Reservierungs- und Officemitarbeiter (m/w/d)

Bist du bereit für eine neue Herausforderung?

pepper-collection GmbH - Consulting, Opening & Management von Tourismusbetrieben, Catering

Private Chalets inmitten alpiner Berglandschaften. Luxus-Appartements für Freunde und Familie. Exklusive Events und Caterings aller Art. Die Möglichkeiten sind vielfältig. Nur beim Service sind wir einheitlich. Erstklassig, exklusiv und keine Wünsche offen lassend. Jedes Haus und jedes Event ein Unikat und dennoch vereint - durch das Streben nach Exzellenz auf jedem Level: von der Anfrage bis zur Abreise.

Mit Sitz in Lech am Arlberg, der Wiege des alpinen Skilaufs, betreibt die pepper-collection mehrere Luxus-Chalets & ein Appartementhaus und ist Organisator und Partner von Events und Caterings aller Art. In unseren Luxus Chalets bieten wir exklusive Unterkünfte für die anspruchsvollsten Gäste aus aller Welt. Vom persönlichen Concierge-Service bis hin zu maßgeschneiderten Aktivitäten bieten wir alles, was man braucht, um den perfekten Urlaub zu erleben. Wir punkten mit der Top-Lage der einzelnen Häuser direkt an der Skipiste für entspanntes Skifahren im Arlberg und individualisiertem full service mit einzigartiger Betreuung.

Doch nicht nur unsere Unterkünfte sind auf die Bedürfnisse anspruchsvoller Gäste ausgerichtet. Unsere Philosophie lässt sich nur mit engagierten, motivierten und professionellen Mitarbeitern umsetzen. Wir sind die Crew hinter den exklusivsten Hideaways, die unvergessliche Momente für unsere Gäste schafft. Luxus bedeutet für uns einzigartiger Service, hohe Ansprüche und Freude am Tun – ohne steifen Pomp, aber mit viel Persönlichkeit. Bei uns ist kein Tag wie der andere. Versprochen.

Was dich erwartet: Ein abwechslungsreicher Job in einem motivierten Team, das jeden Tag aufs Neue für Begeisterung sorgt. Du willst mehr wissen? Ruf uns an, oder schreib uns eine Mail. Wir würden uns freuen!

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Du beantwortest Buchungsanfragen per Telefon, E-Mail oder über Buchungsplattformen.
• Du erstellst individuelle Angebote und sorgst für eine reibungslose Buchungsabwicklung.
• Du pflegst und aktualisierst Reservierungssysteme und Gästedatenbanken.
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um besondere Wünsche und Anforderungen der Gäste umzusetzen
• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste und betreust den Reservierungsprozess von A bis Z.
• Du führst den Check-in und Check-out der Gäste durch und bist die erste Ansprechperson vor Ort.
• Du kümmerst dich um alle Anliegen und Wünsche unserer Gäste während ihres Aufenthalts und sorgst für unvergessliche Erlebnisse.
• Du gibst unseren Gästen wertvolle Tipps zu Aktivitäten, Restaurants und besonderen Erlebnissen in der Region.
• Du hilfst bei der Gestaltung und Umsetzung von Angeboten und Aktionen.

Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung
• Du bist kommunikativ, serviceorientiert und arbeitest gerne mit Menschen
• Du bist organisiert, zuverlässig und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
• Du kannst dich in Deutsch und Englisch unterhalten (jede weitere Sprache ist natürlich von Vorteil)
• Du bist belastbar, stellst hohe Ansprüche an dich selbst und kannst im Team arbeiten
• Dein Erscheinungsbild ist gepflegt und vertrauenswürdig
• Dein Auftreten ist professionell und gepflegt
• Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich.
• Du kennst dich mit Hotel- und Reservierungssystemen aus oder bist bereit, dich einzuarbeiten

Wir bieten

• Faire Arbeitszeiten und Überstundenvergütung
• Kostenlose Unterkunft und Verpflegung – auch an freien Tagen
• Arbeiten, wo andere Urlaub machen – im größten Skigebiet Österreichs direkt vor deiner Haustür
• Ganzjahres- oder Saisonstelle, langfristige Perspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Family and Friends Raten sowie zahlreiche Vergünstigungen über die Team-Card
• Wöchentlicher Spa-Abend nur für Mitarbeiter im Hotel Aurelio

Bereit, ein Teil unseres Teams zu werden? Schick uns deine Bewerbung mit Lebenslauf, Foto und Zeugnissen – wir freuen uns, dich bald persönlich kennenzulernen!

Eintrittsdatum: ab sofort

Interessiert?

pepper-collection GmbH Tannberg 130 6764 Lech am Arlberg