Recepcjonista/tka oraz manager/ka recepcji hotelowej

confidential Zobacz wszystkie oferty

Węgorzewo

W skrócie

Recepcjonista/tka w resorcie na Mazurach. Obowiązki: obsługa gości, rezerwacje, płatności, promocja usług. Wymagane: znajomość MS Office, komunikatywność. Oferta: umowa o pracę/zlecenie/B2B, premie, opcja zakwaterowania.

Słowa kluczowe

hotel system booking system MS Office customer service reception duties payment processing

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Dołącz do naszego Zespołu jako Recepcjonistka / Recepcjonista

Twój zakres obowiązków:

Powitanie Gości i zapewnienie im przyjemnego pobytu
Rejestracja przybywających Gości i udzielenie im informacji na temat hotelu
Prowadzenie korespondencji mailowej i telefonicznej
Obsługa systemu rezerwacji i zameldowań
Zarządzanie listą rezerwacji pokoi dla przyjezdnych Gości
Udzielanie informacji turystycznych oraz pomaganie Gościom w organizowaniu pobytu
Obsługa płatności za pokoje i inne usługi hotelowe
Aktywna promocja i sprzedaż usług dodatkowych
Raportowanie i współpraca z pozostałymi członkami zespołu
Zarządzanie grafikiem i okresowa kontrola pracy ekipy sprzątającej

Nasze wymagania:

Mile widziane doświadczenie na stanowisku recepcjonisty/recepcjonistki
Znajomość obsługi programów biurowych (np. pakietu MS Office)
Komunikatywności i łatwości w nawiązywaniu kontaktu z Gośćmi
Zorganizowania i umiejętności pracy w trybie wielozadaniowym
Pozytywnego nastawienia i gotowości do pomocy innym
Mile widziane doświadczenie w obsłudze programów hotelowych KW Hotel oraz Profit Room i POS Bistro
Mile widziana znajomość języków obcych
Dyskrecja i dbałość o zachowanie poufności informacji Gości
Poczucie odpowiedzialności i umiejętność pracy w zespole

To oferujemy:

Umowa o pracę na pełen etat / umowa zlecenie / kontrakt B2B
Wynagrodzenie podstawowe z premią zadaniową
Premię uzależnioną od wyników w zakresie usług dodatkowych
Możliwość / opcję zakwaterowania
Rozwój zawodowy

Zatrudnimy również managera / managerkę recepcji.

O nas:

Miejsce pracy: Mazury / Węgorzewo / Kal – Ostoja Dwa Jeziora – uroczy, klimatyczny i spokojny resort, na szlaku jezior mazurskich – www.dwajeziora.pl

Resort z sukcesem funkcjonuje na rynku, obsługując bardzo dużą liczbę wymagających Gości, co przełożyło się na wysoką ocenę 9,5 na www.booking.com Posiadamy bazę stałych, zadowolonych, powracających do nas Gości. Prowadzimy autorską restaurację Qchnia Dwa Jeziora, w której serwujemy potrawy, również wysoko ocenianych przez Gości (4,8 opinia Google).

Zainteresowane osoby prosimy o kontakt pod numerem 88*******33.