Praktykantka/Praktykant w Centrum Klienta w Bytomiu

Misja Banku BNP Paribas

Wspieramy naszych Klientów w realizacji ich planów i marzeń. Zawsze i wszędzie

Nasza wizja

Więcej niż wiodący międzynarodowy bank i lider zrównoważonego finansowania. Zaufany partner odpowiadający na lokalne potrzeby i otwierający globalne możliwości.

O ZESPOLE

Dołącz do naszego zespołu w Bytomiu. Jako zespół zajmujemy się oferowaniem produktów finansowych zgodnie z potrzebami Klientów. Wspólnie poszukujemy nowych Klientów oraz dbamy o satysfakcję obecnych

CO NA CIEBIE CZEKA

• Płatne, praktyki (od czerwca do sierpnia).
• Zapoznanie się z funkcjonowaniem dużej organizacji finansowej w praktyce poprzez wykonywanie realnych zadań biznesowych.
• Opiekę osoby mentorskiej, czyli kolegi/koleżanki z Zespołu wprowadzającego do wykonywanych zadań oraz udzielającego informacji zwrotnej. Mentor/mentorka będzie Twoim wsparciem przez cały czas trwania programu.
• Szkolenia, webinary i konkursy dla wszystkich uczestników i uczestniczek w trakcie trwania programu.
• Zdobycie doświadczenia zawodowego poprzez wykonywanie ciekawych zadań w ramach indywidualnych praktyk.
• Certyfikat ukończenia Programu Stażowego.

TWOJE ZADANIA

• Poznanie standardów pracy w Centrum Klienta;
• Budowanie relacji z Klientami i dbanie o ich satysfakcję poprzez pełnienie roli Gospodarza Centrum Klienta;
• Obserwacja pracy Doradców oraz poznanie procesu sprzedażowego;
• Udział w spotkaniach z Klientami z różnych segmentów;
• Zapoznanie się z ofertą produktową Banku;
• Pomoc w obsłudze dokumentów (w tym m. in. ich archiwizacja);
• Wsparcie pracowników Centrum Klienta w bieżących zadaniach;
• Możliwość zapoznania się z codzienną pracą Dyrektora Centrum Doradczego oraz Menedżera ds. Jakości i Relacji z Klientami.

CZEGO OD CIEBIE OCZEKUJEMY

• Wykształcenie średnie lub w trakcie studiów;
• Otwartość na współpracę;
• Chęć poszerzania wiedzy bankowej i sprzedażowej;
• Dbałość o jakość;
• Mile widziana znajomość języka angielskiego.
• Mieć autonomie w działaniu przy jednoczesnym wsparciu przełożonego/przełożonej.
• Zdobyć doświadczenie w banku o globalnym zasięgu.
• Podejmować własne decyzje, eksperymentować i tworzyć własną unikalną ścieżkę doświadczeń.
• Pracować w miejscu, które wspiera elastyczność i innowacyjność.
• Rozwijać się w Banku Zielonych Zmian, w którym możesz mieć wpływ na otaczający nas świat.
• Być sobą, bo każdy jest mile widziany.