Pracownik Działu Obsługi Klienta/ Obsługi Posprzedażowej- Dział Aluminium

confidential Zobacz wszystkie oferty

Zawadzkie

W skrócie

Customer Service Specialist (Aluminium Department) needed. Responsibilities include phone/email support, issue registration, coordination, documentation, and client relations. Requires technical education, technical drawing skills, basic AutoCAD, MS Office proficiency, and German language.

Słowa kluczowe

customer service technical drawing AutoCAD MS Office German language

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

W związku z dynamicznym rozwojem firmy KAPICA poszukujemy osoby na stanowisko Pracownik Działu Obsługi Klienta/ Obsługi Posprzedażowej- Dział Aluminium.

Zakres obowiązków

telefoniczna i mailowa obsługa klientów
przyjmowanie zgłoszeń od klientów oraz ich rejestrowanie w systemie
koordynowanie procesu realizacji zgłoszeń we współpracy z innymi działami firmy
monitorowanie realizacji zgłoszeń oraz informowanie klientów o postępach
przygotowywanie i prowadzenie dokumentacji związanej z obsługą klienta
współpraca z pozostałymi działami firmy w celu sprawnej realizacji zleceń
budowanie pozytywnych relacji z klientami oraz dbanie o wysoki standard obsługi

Wymagania

dobra organizacja pracy oraz umiejętność ustalania priorytetów
komunikatywność, samodzielność i odpowiedzialność
umiejętność rozwiązywania problemów oraz pracy pod presją czasu
wykształcenie techniczne
umiejętność czytania rysunku technicznego
podstawowa znajomość programu AutoCAD
dobra znajomość pakietu Microsoft Office
znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie- warunek konieczny

Oferujemy

stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
wdrożenie oraz wsparcie zespołu
atrakcyjne wynagrodzenie
pracę w rozwijającej się firmie

Na aplikacji prosimy o dopisanie klauzuli zgody na przetwarzanie danych osobowych o następującej treści: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb bieżącej i przyszłych rekrutacji zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016).”

CV prosimy wysłać za pośrednictwem portalu OLX.

Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj się razem z nami!