Pracownik ds. Obsługi Klienta/ Obsługi Posprzedażowej na Rynek Niemiecki

W związku z dynamicznym rozwojem firmy KAPICA poszukujemy osoby na stanowisko Pracownik Działu Obsługi Klienta/ Obsługi Posprzedażowej na Rynek Niemiecki - Dział Aluminium.

Zakres obowiązków

• telefoniczna i mailowa obsługa klientów
• przyjmowanie zgłoszeń od klientów oraz ich rejestrowanie w systemie
• koordynowanie procesu realizacji zgłoszeń we współpracy z innymi działami firmy
• monitorowanie realizacji zgłoszeń oraz informowanie klientów o postępach
• przygotowywanie i prowadzenie dokumentacji związanej z obsługą klienta
• współpraca z pozostałymi działami firmy w celu sprawnej realizacji zleceń
• budowanie pozytywnych relacji z klientami oraz dbanie o wysoki standard obsługi

Wymagania

• dobra organizacja pracy oraz umiejętność ustalania priorytetów
• komunikatywność, samodzielność i odpowiedzialność
• umiejętność rozwiązywania problemów oraz pracy pod presją czasu
• wykształcenie techniczne
• umiejętność czytania rysunku technicznego
• podstawowa znajomość programu AutoCAD
• dobra znajomość pakietu Microsoft Office
• znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie- warunek konieczny

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• wdrożenie oraz wsparcie zespołu
• atrakcyjne wynagrodzenie
• pracę w rozwijającej się firmie

Na aplikacji prosimy o dopisanie klauzuli zgody na przetwarzanie danych osobowych o następującej treści: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb bieżącej i przyszłych rekrutacji zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016).”

CV prosimy wysłać za pośrednictwem portalu OLX.

Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj się razem z nami!