Pracownik ds. telefonicznej obsługi klienta

confidential Zobacz wszystkie oferty

Olsztyn

W skrócie

Telemarketing/customer service specialist for Toyota dealer in Olsztyn. Responsibilities include phone/internet customer service, informing about offers, managing service appointments, CRM use, and client needs analysis. Employment contract, attractive salary, social package.

Słowa kluczowe

CRM MS Office customer service telemarketing

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

MIR-WIT Sp. z o.o., autoryzowany dealer i przedstawiciel marki TOYOTA, działa na olsztyńskim rynku motoryzacyjnym od 1992 roku. Naszą codzienną pracę opieramy na wartościach takich jak jakość, zaufanie i profesjonalizm. Tworzymy środowisko, w którym liczy się odpowiedzialność, zaangażowanie oraz dbałość o Klienta. Oferujemy sprzedaż pełnej gamy modeli TOYOTA dostępnych na rynku polskim oraz kompleksowe usługi serwisowe.

Twój zakres obowiązków:

Telefoniczna oraz internetowa obsługa Klientów, udzielanie informacji i wsparcia w zakresie oferowanych usług;
Informowanie Klientów o aktualnych ofertach, promocjach i usługach firmy;
Zarządzanie harmonogramem wizyt serwisowych;
Aktywne korzystanie z systemu CRM w celu obsługi i monitorowania relacji z Klientami;
Analiza i weryfikacja potrzeb Klientów w celu dopasowania odpowiednich rozwiązań.

Nasze wymagania:

Umiejętność aktywnego prowadzenia rozmów telefonicznych;
Kompetencje w zakresie pracy zespołowej;
Wysoka kultura osobista;
Znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office.

Oferujemy:

Pracę w stabilnej firmie o silnej pozycji rynkowej;
Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
Atrakcyjne warunki wynagrodzenia;
Ciekawy pakiet socjalny (w tym prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie, karty sportowe współfinansowane przez pracodawcę);
W programie pracowniczym rabat na zakup samochodu;
Szkolenia techniczne oraz możliwość rozwoju zawodowego w strukturach marki TOYOTA.