Pracownik ds. telefonicznej obsługi klienta

confidential Show all offers

Olsztyn

In short

Telemarketing/customer service specialist for Toyota dealer in Olsztyn. Responsibilities include phone/internet customer service, informing about offers, managing service appointments, CRM use, and client needs analysis. Employment contract, attractive salary, social package.

Keywords

CRM MS Office customer service telemarketing

AI-written summary based on the listing content.

MIR-WIT Sp. z o.o., autoryzowany dealer i przedstawiciel marki TOYOTA, działa na olsztyńskim rynku motoryzacyjnym od 1992 roku. Naszą codzienną pracę opieramy na wartościach takich jak jakość, zaufanie i profesjonalizm. Tworzymy środowisko, w którym liczy się odpowiedzialność, zaangażowanie oraz dbałość o Klienta. Oferujemy sprzedaż pełnej gamy modeli TOYOTA dostępnych na rynku polskim oraz kompleksowe usługi serwisowe.

Twój zakres obowiązków:

Telefoniczna oraz internetowa obsługa Klientów, udzielanie informacji i wsparcia w zakresie oferowanych usług;
Informowanie Klientów o aktualnych ofertach, promocjach i usługach firmy;
Zarządzanie harmonogramem wizyt serwisowych;
Aktywne korzystanie z systemu CRM w celu obsługi i monitorowania relacji z Klientami;
Analiza i weryfikacja potrzeb Klientów w celu dopasowania odpowiednich rozwiązań.

Nasze wymagania:

Umiejętność aktywnego prowadzenia rozmów telefonicznych;
Kompetencje w zakresie pracy zespołowej;
Wysoka kultura osobista;
Znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office.

Oferujemy:

Pracę w stabilnej firmie o silnej pozycji rynkowej;
Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
Atrakcyjne warunki wynagrodzenia;
Ciekawy pakiet socjalny (w tym prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie, karty sportowe współfinansowane przez pracodawcę);
W programie pracowniczym rabat na zakup samochodu;
Szkolenia techniczne oraz możliwość rozwoju zawodowego w strukturach marki TOYOTA.