Pracownik Customer Service & Obsługi Klienta

Alltech Interactive Sp. z o.o. Zobacz wszystkie oferty

Wrocław

Wygasa 11 lis 2026

22 dni temu

W skrócie

Pracownik Customer Service & Obsługi Klienta w Alltech Interactive Sp. z o.o. we Wrocławiu. Odpowiedzialny za obsługę sprzedaży na platformach e-commerce, koordynację sprzedaży i marketingu, obsługę klienta, zamówień, zwrotów i reklamacji.

Słowa kluczowe

e-commerce marketplace customer service microsoft office social media marketing allegro empik kaufland

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku w obszarze e-commerce lub obsługi platform marketplace. Praktyczna znajomość sprzedaży internetowej i platform marketplace. Doświadczenie w sprzedaży detalicznej i hurtowej. Dobra znajomość działań marketingowych i promocyjnych, w tym w mediach społecznościowych. Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B1. Dobra znajomość pakietu MS Office. Umiejętność komunikacji z klientami i rozwiązywania bieżących problemów. Samodzielność, dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów. Dokładność, odpowiedzialność i dbałość o poprawność danych oraz dokumentacji. Umiejętność współpracy z różnymi działami firmy.

Obsługa sprzedaży na platformach Allegro, Empik, Kaufland oraz Sarugami.pl. Koordynacja sprzedaży internetowej i działań marketingowych. Obsługa klienta telefoniczna i mailowa. Obsługa zamówień, zwrotów, reklamacji i zapytań dotyczących dostaw. Monitorowanie statusów zamówień i dostaw. Współpraca z magazynem i działem logistyki. Prowadzenie dokumentacji sprzedażowej i bieżących spraw administracyjnych.