Praca z językiem niemieckim – obsługa klienta, 1/2 etatu, Opole

Praca z językiem niemieckim – obsługa klienta, 1/2 etatu, Opole Firma prowadząca sprzedaż internetową na rynkach europejskich poszukuje osoby do obsługi klientów z rynku niemieckojęzycznego. Miejsce zamieszkania: Opole lub okolice Tryb pracy: zdalny Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 9:00–13:00 Wymiar pracy: 1/2 etatu – 4 godziny dziennie Zakres obowiązków: * telefoniczna i mailowa obsługa klientów niemieckojęzycznych, * udzielanie informacji dotyczących produktów, zamówień, dostaw i zwrotów, * rozwiązywanie bieżących problemów klientów, * kontakt z innymi działami firmy, * wykonywanie zadań administracyjnych związanych ze sprzedażą internetową, * sporadyczne załatwianie spraw firmowych na terenie Niemiec. Wymagania konieczne: * język niemiecki na poziomie native speakera lub bardzo zbliżonym do języka ojczystego, * swobodna i profesjonalna komunikacja telefoniczna w języku niemieckim, * systematyczność, odpowiedzialność i punktualność, * bardzo dobra organizacja własnej pracy, * swobodna obsługa komputera i narzędzi internetowych, * gotowość do pracy w środowisku Apple – macOS i iOS, * gotowość do odbywania średnio raz w miesiącu jednodniowego wyjazdu służbowego do firmy lub w inne miejsce na terenie Niemiec. Wyjazdy mogą dotyczyć między innymi szkoleń produktowych, spotkań organizacyjnych lub spraw wymagających osobistej obecności. Gotowość do takich wyjazdów jest warunkiem koniecznym. Mile widziane jest doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta, sprzedaży internetowej, e-commerce lub pracy z klientami z Niemiec. Oferujemy stabilną, długoterminową współpracę, pracę zdalną w stałych godzinach oraz pełne wdrożenie w produkty i zasady obsługi klientów. Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie przez OLX krótkiej informacji o swoim doświadczeniu, poziomie znajomości języka niemieckiego oraz dyspozycyjności do wyjazdów.