Praca w biurze z językiem polskim - RELOKACJA DO PORTUGALII

• RELOKACJA DO PORTUGALII
• PRACA W BIURZE W LIZBONIE
• BEZ DOŚWIADCZENIA

Na tym stanowisku będziesz wspierać klientów, kierowców oraz firmy transportowe i logistyczne w sprawach związanych z użytkowaniem dróg, opłatami oraz usługami klienta.

Twoje obowiązki będą obejmować:

• Obsługę klientów w języku polskim i angielskim przez telefon oraz e-mail.
• Wsparcie kierowców oraz firm transportowych i logistycznych.
• Pełnienie roli głównego punktu kontaktu dla pojazdów ciężarowych.
• Wyjaśnianie pytań związanych z użytkowaniem dróg i obowiązującymi zasadami.
• Wsparcie w zakresie pobierania opłat drogowych.
• Pracę z wewnętrznymi systemami oraz dokumentowanie spraw klientów.

Wymagania:

• Znajomość języka polskiego na poziomie ojczystym/C2
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (B2)
• Gotowość do pracy stacjonarnej w Lizbonie.
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym 24/7.
• Umiejętność obsługi komputera i pracy z systemami wewnętrznymi.
• Dokładność w przekazywaniu informacji i prowadzeniu dokumentacji.

Warunki pracy:

• Praca na pełny etat: 40 godzin tygodniowo.
• 8 godzin pracy dziennie + 1 godzina przerwy obiadowej.
• Grafik zmianowy 24/7.
• W przypadku pracy w portugalskie święto przysługuje dzień wolny do wykorzystania później, za zgodą projektu.
• 1-miesięczny okres próbny po podpisaniu umowy.
• Urlop zgodnie z portugalskim prawem: proporcjonalnie w pierwszym roku, a następnie standardowo do 22 dni rocznie.

Szkolenie:

• Szkolenie trwa 10 dni roboczych.
• Szkolenie odbywa się po 8 godzin dziennie.
• Obejmuje wdrożenie do zespołu, naukę systemów, szkolenie produktowe, obsługę klienta oraz praktyczne przygotowanie do pracy.
• Szkolenie jest płatne po jego pomyślnym ukończeniu.
• Wynagrodzenie za szkolenie: 18,56 EUR brutto dziennie, czyli 92,80 EUR brutto tygodniowo.

Co oferuje pracodawca:

• Portugalską umowę o pracę z przewidywanym okresem 12 miesięcy.
• Możliwość stałego zatrudnienia po 2 latach.
• Prywatne ubezpieczenie zdrowotne od pierwszego dnia umowy o pracę.
• Dodatek na posiłki: 7 EUR dziennie, wypłacany na kartę.
• Dodatek świąteczny i wakacyjny wypłacany miesięcznie.
• Możliwość zakwaterowania firmowego.

Wynagrodzenie z zakwaterowaniem firmowym:

• Wynagrodzenie podstawowe: 776 EUR brutto miesięcznie.
• Dodatek świąteczny: 64,66 EUR miesięcznie.
• Dodatek wakacyjny: 64,66 EUR miesięcznie.
• Dodatek na posiłki: 154 EUR miesięcznie, przykład dla 22 dni roboczych.
• Wartość zakwaterowania jako benefit-in-kind: 200 EUR.
• Całkowity pakiet brutto, z uwzględnieniem benefit-in-kind: 1259,32 EUR.
• Całkowite wynagrodzenie brutto w gotówce: 1059,32 EUR.

Wynagrodzenie bez zakwaterowania firmowego:

• Wynagrodzenie podstawowe: 998 EUR brutto miesięcznie.
• Dodatek świąteczny: 83,16 EUR miesięcznie.
• Dodatek wakacyjny: 83,16 EUR miesięcznie.
• Dodatek na posiłki: 154 EUR miesięcznie, przykład dla 22 dni roboczych.
• Całkowite wynagrodzenie brutto w gotówce: 1318,33 EUR.

Aplikuj już dziś!

Rekrutację prowadzimy dla jednej z największych międzynarodowych firm outsourcingowych, która realizuje w Portugalii projekty z zakresu obsługi klienta, wsparcia technicznego oraz moderacji treści. Umowę podpiszesz bezpośrednio z bułgarskim pracodawcą.

Jako Real Recruitment Solutions przeprowadzimy Cię przez cały proces rekrutacyjny. Przedstawimy szczegóły dotyczące stanowiska, wynagrodzenia i warunków zatrudnienia, a także zapewnimy Ci wsparcie i praktyczne wskazówki na każdym etapie rekrutacji.

Przesyłając swoją aplikację, wyrażasz zgodę, zgodnie z art. 6 i 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) 2016/679 (RODO), na przetwarzanie swoich danych osobowych na potrzeby obecnych i przyszłych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez naszą firmę oraz naszych klientów. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie. Jej wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed jej cofnięciem.