Praca– OBSŁUGA GOŚCI | HotelI Apartamenty | Kraków Centrum

PRACA – OBSŁUGA GOŚCI | HOTEL I APARTAMENTY | KRAKÓW CENTRUM Poszukujemy osoby do obsługi gości w hotelu oraz grupie apartamentów w centrum Krakowa. Szukamy osoby zaradnej, komunikatywnej i samodzielnej, która dobrze odnajduje się w kontakcie z klientem, potrafi szybko reagować na bieżące sytuacje i nie boi się drobnych prac technicznych. Praca poza przyjazdami do Gości odbywa się w trybie zdalnym. Do kilku wyjazdów dziennie. Baza obsługi znajduję się na starym podgórzu. Zakres obowiązków: * Obsługa gości – kontakt przez czaty, e-mail i telefon. * Wystawianie faktur oraz uzupełnianie danych w arkuszach. * Bieżące reagowanie na zgłoszenia i problemy w obiektach. * Wykonywanie drobnych napraw i prac technicznych (np. dokręcenie, wymiana lub naprawa drobnych elementów). Wymagania: * Doświadczenie w obsłudze klienta lub branży hotelarskiej. * Dobra znajomość języka angielskiego. * Sprawna obsługa komputera i podstawowych arkuszy. * Samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy. * Umiejętność radzenia sobie z drobnymi usterkami technicznymi. Dodatkowym atutem będzie: * Status studenta. * Doświadczenie w hotelarstwie, obsłudze apartamentów lub turystyce. * Zdolności manualne i tzw. „złota rączka”. Praca w godzinach 09:00 - 24:00 Jeśli jesteś osobą, która potrafi zadbać o gościa, samodzielnie rozwiązywać problemy i sprawnie działać w różnych sytuacjach – zapraszamy do kontaktu! Prosimy o przesłanie CV oraz krótkiej informacji o sobie.