Praca na recepcji w SPA - gdzie liczy się jakość i relacje

confidential Zobacz wszystkie oferty

Kraków

W skrócie

Reception Coordinator/Receptionist needed in Kraków. Responsibilities include customer service, team coordination, and managing reception operations. Requires excellent Polish, good English, organizational skills, and availability of 100-130 hours/month. Offers performance bonuses, flexible schedule, and wellness benefits.

Słowa kluczowe

customer service reception management team coordination reservations system cash handling wellness industry english language polish language

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Stanowisko: Koordynator Recepcji / Recepcjonista

Szukamy osoby, która rozumie, że recepcja to coś więcej niż stanowisko pracy — to centrum organizacji miejsca i pierwszy kontakt, który buduje doświadczenie klienta.

Osoby, która potrafi połączyć profesjonalną obsługę klienta z dobrą organizacją pracy zespołu. Kogoś, kto lubi mieć wpływ, dba o jakość i potrafi zadbać zarówno o atmosferę, jak i płynność codziennego działania recepcji.

Jeśli dobrze odnajdujesz się w dynamicznym środowisku, potrafisz działać odpowiedzialnie i jednocześnie naturalnie budować relacje z ludźmi — możliwe, że szukamy właśnie Ciebie.

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która:

ma świetną organizację pracy i potrafi zarządzać wieloma zadaniami jednocześnie
myśli analitycznie, a jednocześnie rozumie znaczenie sprzedaży i doświadczenia klienta
jest osobą zaangażowaną, wychodzącą z inicjatywą i nastawioną na działanie
naturalnie dba o jakość, estetykę i detale
odnajduje się w pracy wielozadaniowej i działa spokojnie pod presją czasu
posiada naturalną łatwość w kontakcie z klientem
jest odpowiedzialna, samodzielna i potrafi podejmować decyzje
umie komunikować się z zespołem i wspierać codzienną organizację pracy recepcji
jest zaangażowana i nastawiona na działanie
chce się rozwijać i wiązać swoją przyszłość z branżą wellness / beauty
mile widziane: doświadczenie w pracy na recepcji lub koordynowaniu zespołu

Zakres obowiązków:

Kompleksowa obsługa recepcji zgodnie ze standardami marki
Tworzenie pozytywnego doświadczenia klienta od pierwszego kontaktu
Koordynowanie codziennej pracy
Dbanie o płynność komunikacji i organizacji pracy recepcji
Układanie i nadzorowanie bieżących obowiązków zespołu recepcji
Wsparcie zespołu masażystek i współpraca z całym zespołem salonu
Obsługa klienta stacjonarnego, telefonicznego i online
Obsługa kasy i systemu rezerwacji
Koordynowanie zamówień oraz obiegu dokumentów
Dbanie o estetykę przestrzeni i utrzymanie standardów miejsca

Nasze wymagania

Bardzo dobra znajomość języka polskiego i komunikatywna znajomość języka angielskiego
Wysoka kultura osobista i profesjonalizm
Umiejętność organizacji pracy własnej i zespołu
Komunikatywność i umiejętność budowania relacji
Samodzielność i odpowiedzialność
Dyspozycyjność minimum 100-130 godzin miesięcznie
Mile widziane doświadczenie w branży beauty / wellness

To oferujemy

Prace w samym centrum Krakowa
System premiowy powiązany z wynikami
Pracę w miejscu, które stawia na jakość, rozwój i dobrą atmosferę
Elastyczny grafik
Realny wpływ na organizację pracy recepcji
Szkolenia i możliwość rozwoju
Comiesięczny pakiet masaży
Wyjścia integracyjne

Jeśli jesteś osobą, która lubi mieć wpływ, potrafi zadbać zarówno o klienta, jak i dobrą organizację pracy zespołu — wyślij swoje CV oraz kilka słów o sobie.

Czasem jedno dobre miejsce pracy potrafi zmienić bardzo dużo.