Praca na recepcji w SPA - gdzie liczy się jakość i relacje

confidential Show all offers

Kraków

In short

Reception Coordinator/Receptionist needed in Kraków. Responsibilities include customer service, team coordination, and managing reception operations. Requires excellent Polish, good English, organizational skills, and availability of 100-130 hours/month. Offers performance bonuses, flexible schedule, and wellness benefits.

Keywords

customer service reception management team coordination reservations system cash handling wellness industry english language polish language

AI-written summary based on the listing content.

Stanowisko: Koordynator Recepcji / Recepcjonista

Szukamy osoby, która rozumie, że recepcja to coś więcej niż stanowisko pracy — to centrum organizacji miejsca i pierwszy kontakt, który buduje doświadczenie klienta.

Osoby, która potrafi połączyć profesjonalną obsługę klienta z dobrą organizacją pracy zespołu. Kogoś, kto lubi mieć wpływ, dba o jakość i potrafi zadbać zarówno o atmosferę, jak i płynność codziennego działania recepcji.

Jeśli dobrze odnajdujesz się w dynamicznym środowisku, potrafisz działać odpowiedzialnie i jednocześnie naturalnie budować relacje z ludźmi — możliwe, że szukamy właśnie Ciebie.

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która:

ma świetną organizację pracy i potrafi zarządzać wieloma zadaniami jednocześnie
myśli analitycznie, a jednocześnie rozumie znaczenie sprzedaży i doświadczenia klienta
jest osobą zaangażowaną, wychodzącą z inicjatywą i nastawioną na działanie
naturalnie dba o jakość, estetykę i detale
odnajduje się w pracy wielozadaniowej i działa spokojnie pod presją czasu
posiada naturalną łatwość w kontakcie z klientem
jest odpowiedzialna, samodzielna i potrafi podejmować decyzje
umie komunikować się z zespołem i wspierać codzienną organizację pracy recepcji
jest zaangażowana i nastawiona na działanie
chce się rozwijać i wiązać swoją przyszłość z branżą wellness / beauty
mile widziane: doświadczenie w pracy na recepcji lub koordynowaniu zespołu

Zakres obowiązków:

Kompleksowa obsługa recepcji zgodnie ze standardami marki
Tworzenie pozytywnego doświadczenia klienta od pierwszego kontaktu
Koordynowanie codziennej pracy
Dbanie o płynność komunikacji i organizacji pracy recepcji
Układanie i nadzorowanie bieżących obowiązków zespołu recepcji
Wsparcie zespołu masażystek i współpraca z całym zespołem salonu
Obsługa klienta stacjonarnego, telefonicznego i online
Obsługa kasy i systemu rezerwacji
Koordynowanie zamówień oraz obiegu dokumentów
Dbanie o estetykę przestrzeni i utrzymanie standardów miejsca

Nasze wymagania

Bardzo dobra znajomość języka polskiego i komunikatywna znajomość języka angielskiego
Wysoka kultura osobista i profesjonalizm
Umiejętność organizacji pracy własnej i zespołu
Komunikatywność i umiejętność budowania relacji
Samodzielność i odpowiedzialność
Dyspozycyjność minimum 100-130 godzin miesięcznie
Mile widziane doświadczenie w branży beauty / wellness

To oferujemy

Prace w samym centrum Krakowa
System premiowy powiązany z wynikami
Pracę w miejscu, które stawia na jakość, rozwój i dobrą atmosferę
Elastyczny grafik
Realny wpływ na organizację pracy recepcji
Szkolenia i możliwość rozwoju
Comiesięczny pakiet masaży
Wyjścia integracyjne

Jeśli jesteś osobą, która lubi mieć wpływ, potrafi zadbać zarówno o klienta, jak i dobrą organizację pracy zespołu — wyślij swoje CV oraz kilka słów o sobie.

Czasem jedno dobre miejsce pracy potrafi zmienić bardzo dużo.