Praca 100% zdalna - Specjalistka ds. Obsługi

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Dostawców (k/m)

praca zadaniowa | 5–8h dziennie w oknie 8:00–16:00 | 100% zdalnie | 30–45 zł/h na rękę

Rekrutujemy do kluczowej roli — ze ścieżką na pełny etat.

Po co to robimy (i po co Ty)

W **PriceGrip.

AI** rozwijamy system do automatycznej negocjacji cen oparty o AI. Firmy tracą co roku ogromne pieniądze, bo kupują drożej, niż muszą — a nie mają wiedzy, czasu ani narzędzi, żeby to zmienić. My to zmieniamy: nasza misja to zwiększanie zysków polskich producentów. Nasz system obniża koszty zakupów średnio o kilkadziesiąt procent, bez zmiany jakości. Za każdą obniżką stoi realna firma, która dzięki temu ma więcej tlenu do rozwoju.

Jesteśmy małym, szybko rosnącym zespołem. Szukamy osoby, która stanie się prawą ręką w koordynacji i obsłudze dostawców i będzie prowadzić cały proces od A do Z. To nie jest „fucha na boku". To wejście do firmy na wczesnym etapie, w którym Twoja robota realnie przesuwa wynik — i rośniesz razem z nami.

To jest przedsionek do etatu — powiedzmy to wprost.

Startujemy od współpracy zadaniowej, zmienny wymiar 5–8 h w zależności od liczby procesów. Ale intencja jest jasna: jeśli się sprawdzisz, ta rola przechodzi w pełny etat i większą odpowiedzialność. Realny cel na horyzoncie 6 miesięcy to Koordynator Działu Obsługi w dynamicznie rozwijającej się firmie. Traktuj pierwsze tygodnie jak audycję do kluczowego stanowiska, nie jak dorywcze zlecenie. Szukamy kogoś, kto chce z nami zostać na dłużej i rosnąć — a nie przeczekać do następnej okazji.

Jak naprawdę wygląda ta praca (czytaj uważnie)

Chcemy, żebyś wiedziała, na co się piszesz — bez lukru.

To NIE jest praca sprzedawcy. Nie dzwonisz, żeby cokolwiek komuś sprzedać ani wcisnąć. Jest dokładnie odwrotnie: to my chcemy dostać ofertę od dostawcy, do którego dzwonimy. Twoim zadaniem jest sprawić, żeby dostawca po prostu złożył swoją ofertę w naszym konkursie — na czas.

I tu jest cały paradoks tego rynku: największym problemem nie jest cena, tylko to, żeby dostawca w ogóle zebrał się i przysłał ofertę. Wielu z nich odkłada to na później, nie odpisuje, „zrobi jutro". Maile wpadają do spamu. Dlatego trzeba do nich dotrzeć: zadzwonić, przypomnieć, uprzejmie ponaglić, pilnować terminu — czasem trzeci i czwarty raz. Cały sukces tej roli polega na jednym: doprowadzić dostawcę do momentu, w którym klika „wyślij ofertę".

Dostawcy pracują 8:00–16:00, więc w tym oknie musisz być dostępna operacyjnie i móc dzwonić oraz pisać maile.

Bywają dni, gdzie usłyszysz więcej „nie mam czasu" niż „dziękuję". Jeśli lubisz doprowadzać sprawy do końca i nie zniechęcasz się po kilku nieodebranych telefonach — pokochasz tę rolę. Jeśli telefon do obcej osoby albo ponaglanie kogoś to dla Ciebie duży stres — to uczciwie nie będzie dobre dopasowanie i lepiej nie aplikuj.

Jeżeli sprawdzisz się w powyższej roli to masz otwartą ścieżkę do awansu na Koordynatora zespołu Specjalistów ds. Obsługi Dostawców, czyli rozdzielanie zadań i koordynowanie realizacji zleceń od klientów.

Zakres obowiązków (proces dostawcy od A do Z)

• Pozyskiwanie dostawców z nowych branż — budowanie bazy potencjalnych dostawców
• Wprowadzanie produktów / surowców do systemu
• Wyszukiwanie alternatywnych dostawców
• Przygotowywanie list do akceptacji klienta
• Kontakt telefoniczny i mailowy z dostawcami — zaproszenia do konkursu, ustalanie opiekunów
• Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami
• Ustawianie konkursu ofert w systemie i pilnowanie jego przebiegu
• Krótkie wdrożenie dostawców do systemu
• Dzwonienie i przypominanie o złożeniu ofert
• Bieżące sprawy operacyjne i administracyjne

Praca jest procesowa, uporządkowana i jasno opisana. Zapewniamy pełne szkolenie.

Sukces w tej roli mierzymy jedną rzeczą: liczbą ofert złożonych przez dostawców na czas.

Kogo szukamy

• Dostępność 5–8h dziennie w oknie 8:00–16:00, od poniedziałku do piątku
• Akceptacja zmiennej liczby godzin
• Bardzo dobra organizacja, dokładność i odpowiedzialność — to najważniejsza cecha
• Swoboda w rozmowach telefonicznych; nie boisz się dzwonić, przypominać i naciskać
• Sprawna obsługa komputera i systemów online
• Gotowość na szkolenie online
• Nastawienie na dłuższą współpracę i rozwój razem z firmą
• Wymagane minimum 2–3 lata doświadczenia w obsłudze klienta lub współpracy z dostawcami.
• Doświadczenie w koordynacji zespołu będzie plusem — osoby z takim doświadczeniem mają pierwszeństwo w ścieżce na koordynatora

Co oferujemy

• 100% pracy zdalnej
• 30–45 zł/h na rękę (stawka zależna od doświadczenia)
• Elastyczny wybór momentu pracy w oknie 8–16
• Jasne procedury i gotowy system działania
• Realna ścieżka do pełnego etatu i większej odpowiedzialności
• Wejście na wczesnym etapie do unikatowego projektu AI / SaaS, który realnie rośnie

Jak aplikować (proszę przeczytaj poniżej — to część rekrutacji)

Ta praca wymaga dokładności i czytania ze zrozumieniem, więc sprawdzamy to już na starcie:

• Wyślij CV na mariusz at pricegrip.io
• W tytule maila wpisz słowo GRIP
• W treści maila, w 2–3 zdaniach, opisz konkretną sytuację, w której doprowadziłaś trudną lub uciążliwą sprawę do końca — mimo że coś stało na przeszkodzie. Napisz też, gdzie zdobyłaś doświadczenie (firma, rola, zakres). Jeśli masz doświadczenie w koordynacji zespołu — dopisz o nim zdanie.

Zgłoszenia bez słowa GRIP w tytule i bez opisu nie będą rozpatrywane. To nie kaprys — dokładnie takiej sumienności wymaga ta rola każdego dnia.

Etap 2 rekrutacji to 15-minutowa próbka pracy telefonicznej.

Czytamy zgłoszenia na bieżąco i możemy zamknąć rekrutację wcześniej, gdy znajdziemy właściwą osobę. Jeśli to brzmi jak Ty — nie zwlekaj, napisz dziś.