Osoba do pracy biurowej.

confidential Zobacz wszystkie oferty

Bielsko-Biała

W skrócie

Customer service consultant for an inbound call center. Responsibilities include phone/email support, technical assistance, issue registration, problem-solving, and reporting. Requires basic computer skills and shift work flexibility. Full training provided.

Słowa kluczowe

customer service call center technical support computer skills reporting shift work

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Konsultant infolinii/Centrum Obsługi Klienta

Praca zmianowa 8:00–20:00 / 20:00–8:00

Zakres obowiązków:

telefoniczna oraz mailowa obsługa klientów,
udzielanie informacji i wsparcia technicznego,
przyjmowanie oraz rejestrowanie zgłoszeń,
monitorowanie i rozwiązywanie problemów klientów,
współpraca z innymi działami firmy,
dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywny wizerunek firmy,
raportowanie przebiegu zgłoszeń w systemie.

Wymagania:

dobra organizacja pracy,
komunikatywność i kultura osobista,
umiejętność pracy pod presją czasu,
podstawowa znajomość obsługi komputera,
gotowość do pracy w systemie zmianowym,
mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub call center.

Oferujemy:

stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie,
atrakcyjne wynagrodzenie,
elastyczny grafik pracy,
pełne wdrożenie i szkolenia,
możliwość rozwoju zawodowego,
przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu,
nowoczesne narzędzia pracy.

System pracy:

tryb 2-zmianowy:
8:00–20:00
20:00–8:00

Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj się w nowoczesnym centrum obsługi klienta! Szukamy osób komunikatywnych, odpowiedzialnych i nastawionych na pomoc klientowi.

Jeśli lubisz kontakt z ludźmi i chcesz pracować w dynamicznym środowisku — wyślij swoje CV już dziś!