Obsługa klientów platformy zakupowej - opieka posprzedażowa

Szukasz elastycznej współpracy, którą bez problemu pogodzisz z nauką lub swoimi pasjami, a przy okazji poznasz fajnych ludzi i zyskasz cenne doświadczenie?

W CCIG masz takie możliwości! Obecnie poszukujemy osób chętnych do realizacji zadań związanych z telefoniczną oraz mailową obsługą klientów, którzy dokonali zakupów na topowej platformie zakupowej. Nie musisz znać się na temacie - wszystkiego Cię nauczymy.

Czym będziesz się zajmować?

Rozwiązywaniem prostych zgłoszeń - jesteś wsparciem dla użytkowników platformy, kiedy potrzebują szybkiej instrukcji. Zablokowana skrytka? Opóźniona dostawa? Spokojnie, podpowiadasz im, co zrobić krok po kroku.

Koordynowaniem kontaktu - działasz jako sprawny pośrednik, który spina kropki między kupującym, sprzedawcą a firmą kurierską.

Dbaniem o dobry vibe - Twoje wsparcie sprawia, że klienci kończą kontakt z poczuciem, że ich sprawa została załatwiona szybko i w miłej atmosferze.

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli..twoja dostępność to min. 30h tygodniowo (szczególnie w godzinach popołudniowych, wieczornych i/lub w weekendy - Ty decydujesz kiedy!),jesteś komunikatywny/-a - otwartość na ludzi i dostrzeganie rozwiązań tam gdzie inni widzą problemy to u nas duży atut, świetnie dogadujesz się w j. polskim ( min C1),jesteś gotowy/-a do rozpoczęcia współpracy jeszcze we wrześniu.

Na start zapewniamy:przejrzyste warunki - umowa cywilnoprawna (zlecenie) ze stawką 31,40 zł brutto/h oraz atrakcyjne wynagrodzenie dodatkowe za jakość i efektywność, kompleksowe wprowadzenie w zakres zadań - zanim wykonasz pierwszy telefon, przejdziesz profesjonalny pakiet, który przygotuje Cię do rozmów i rozwiązywania problemów klientów, możliwość współpracy zdalnej (Home Office) - jednak najpierw zapraszamy do biura, żebyś dokładnie zobaczył(a) jak działamy, elastyczne godziny współpracy dopasowane do Twoich potrzeb - bez problemu połączysz współpracę z nami z nauką lub swoimi pasjami.

A teraz poznaj nas bliżej!

U nas nie tylko mówi się o świetnej atmosferze - u nas się ją tworzy!

Młody zespół - działaj w otoczeniu pełnym pozytywnej energii i ludzi, którzy, tak jak Ty, chcą się rozwijać. Masz możliwość poznania nowej paczki znajomych i nawiązania relacji na lata :)

Zaproś też znajomych do swojej ekipy - i twórz z nimi świetny klimat, bo razem łatwiej osiągać wspólne cele!

Prosta komunikacja bez komplikacji - wszyscy mówią sobie po imieniu.

Wsparcie merytoryczne - na start nie jesteś rzucony na głęboką wodę. Eksperci służą pomocą na każdym etapie realizacji zadań.

W biurze nie obowiązuje żaden dress code.

Dni tematyczne i konkursy - tu nie ma miejsca na nudę!

Największą siłą są ludzie - ci, którzy dopiero zaczynają i ci, którzy zostali z nami na lata. Tu można się rozwijać, być sobą i działać w swoim stylu.

Co zyskujesz w CCIG?

Dobry start - nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najważniejszy!

Elastyczność - czas realizacji zadań dopasowany do Twoich potrzeb, bez problemu pogodzisz współpracę z nauką lub swoimi pasjami

Biuro w samym sercu miasta - z łatwością dotrzesz do nas, mamy bardzo dobry dojazd komunikacją miejską.

Wygodne otoczenie - działasz tam, gdzie wszystko masz pod ręką: kawiarnie i restauracje na szybki lunch oraz chwilę oddechu w trakcie lub po zrealizowanych zadaniach.

Dwa przelewy (Stawka godzinowa 31,40 brutto/h oraz wynagrodzenie dodatkowe) - zawsze na czas! Im więcej wkładasz, tym więcej zyskujesz - Twoje zaangażowanie przekłada się na wyniki.

Dołączając do nas, zyskujesz możliwość angażowania się w nowe projekty i role realizowane w ramach Grupy CCIG. Jesteśmy dumni z tego, że wielu naszych współpracowników rozpoczynało współpracę od obsługi Klienta, a następnie podejmowało się bardziej zaawansowanych zadań w obszarach koordynacyjnych, szkoleniowych czy rekrutacyjnych. Już po 3 miesiącach współpracy możesz brać udział w rekrutacjach wewnętrznych i aplikować do nowych projektów.

Owocowe dni - bo energia to podstawa.

Rozwój umiejętności miękkich - poznasz tajniki negocjacji i rozwiązywania problemów, które wykorzystasz nie tylko w ramach współpracy z nami, ale również w wielu innych obszarach życia.;)

Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku '

Aplikuj'?

Zaczynamy! Masz telefon i chęci? Reszta to formalność - nie potrzebujemy nawet CV. Wystarczy, że prześlesz nam swoje dane kontaktowe.

Ekspresowo oddzwonimy :) Gwarantujemy, że odezwiemy się telefonicznie w ciągu 48 godzin.

Pierwszy etap rekrutacji? Widzimy się na spotkaniu z ekipą Twoich potencjalnych kolegów i koleżanek z projektu. Czeka Cię kilka zadań, luźna rozmowa i dobra atmosfera :)

Feedback to u nas podstawa! Stawiamy na otwartą komunikację, dlatego po rozmowie zawsze wracamy do Ciebie z informacją zwrotną.

I to tyle :) Mamy nadzieję, że widzimy się na ''UKnow''! To nasz pakiet podnoszący kwalifikacje, który pomoże Ci zdobyć całą wiedzę niezbędną do obsługi projektu.

Brzmi ciekawie? Aplikuj, a usłyszymy się już za chwilę!

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia, KRAZ 15946, dla swojego Klienta CCIG Group.