Obsługa klienta z językiem bułgarskim i serbskim #ID: 9563

Armatis Polska Sp. z o.o. Zobacz wszystkie oferty

Warszawa

W skrócie

Customer service role in a sports store. Responsibilities include phone, email, and chat support, product info, order status, and back-office tasks. Requires Bulgarian and Serbian (C1), computer skills, and problem-solving attitude. Remote work available. 15-day paid training provided.

Słowa kluczowe

customer service bulgarian language serbian language crm backoffice remote work

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Twój zakres obowiązków

Obsługa klienta sklepu z artykułami sportowymi.
Rozwiązywanie spraw - kontakt telefoniczny, e-mailowy i czatowy.
Udzielanie informacji na temat produktów, statusu zamówienia oraz dostępności.
Wsparcie procesów backoffice – aktualizacja danych, sprawdzanie statusów, praca w systemie CRM.
Współpraca z innymi działami (logistyka, dział reklamacji) w celu sprawnej realizacji zapytań.
Dbanie o pozytywne doświadczenie klienta i wysoką jakość obsługi.

Nasze wymagania

Znajomość języka bułgarskiego i serbskiego na poziomie min. C1 – warunek konieczny.
Dostępność do realizacji 15-dniowego szkolenia (pn-pt 9-17).
Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane, ale niekonieczne).
Dobra organizacja i samodzielność.
Sprawna obsługa komputera i podstawowych aplikacji biurowych.
Wysoka kultura osobista, empatia i nastawienie na rozwiązywanie problemów.
Dostępność do realizacji 130 godzin miesięcznie.

To oferujemy

Atrakcyjna gwarantowana godzinowa stawka podstawowa.
Kompleksowe szkolenie wstępne, przygotowujące do nowych zadań, za które otrzymasz wynagrodzenie.
Współpracę w przyjaznym i wspierającym zespole, w którym rozwój to priorytet.
Benefity i programy motywacyjne np. karta Multisport, program poleceń.
Możliwość współpracy zdalnej (100%),
Przejrzysty proces rekrutacji, jasne zasady, szybkie decyzje bez zbędnych formalności!