Obsługa Klienta posprzedażowa- 32 zł/h -3h dziennie - od zaraz

confidential Zobacz wszystkie oferty

32 PLN / godzinę

Wrocław

W skrócie

Obsługa klienta posprzedażowa, odpowiedzialna za reklamacje, zwroty i umawianie serwisów. Wymagana dostępność 3h dziennie, łatwość w prowadzeniu rozmów telefonicznych, umiejętność pracy z e-mailami i arkuszami. Oferta hybrydowa, praca we Wrocławiu. Stawka 32 zł/h.

Słowa kluczowe

customer service e-commerce CRM Excel Google Sheets

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

GoodAIR działa od 9 lat na rzecz czystego powietrza i zdrowej wody. Poszukujemy osoby do obsługi posprzedażowej: reklamacje, zwroty i umawianie serwisów. Jeśli jesteś studentem, dostępny codziennie przez około 3 godziny i chcesz zdobyć praktyczne doświadczenie w e‑commerce — aplikuj!

Praca hybrydowa: zdalnie i stacjonarnie

Stacjonarnie : Wrocław, Krakowska 47/49

Wymiar i godziny pracy:

Ok. 3 godziny dziennie, pon–pt.
Praca w ramach godzin 8:30–18:30 (w piątki do 16:30).
Codzienna obecność wymagana — konkretne godziny do ustalenia.

Zakres obowiązków:

Przyjmowanie i rejestrowanie reklamacji i zwrotów (telefon, e‑mail, formularze)
Weryfikacja zgłoszeń, przygotowanie dokumentacji, kontakt z klientem
Umawianie serwisów z klientami i firmami serwisowymi, monitorowanie terminów
Współpraca z magazynem i logistyką przy zwrotach/wymianach
Aktualizacja CRM/ticketów i raportowanie przełożonemu
Udzielanie klientom podstawowego wsparcia technicznego wg procedur

Wymagania:

Dostępność codziennie przez ~3 h w ramach wskazanych godzin
Komunikatywność, empatia, odporność na stres, dokładność
Łatwość i lekkość w prowadzeniu rozmów telefonicznych w języku polskim, w tym rozmów reklamacyjnych
Umiejętność pracy z e‑mailami i arkuszami (Excel/Sheets); chęć szybkiego opanowania CRM
Kultura osobista
Status studenta mile widziany

Oferujemy:

Forma zatrudnienia: umowa zlecenie
Wynagrodzenie: 32 zł/h
Pełne szkolenie produktowe i procedury reklamacyjnej
Narzędzia pracy i wsparcie zespołu
Praca w przyjaznym, dynamicznym zespole, możliwość rozwoju w e‑commerce
Możliwość testowania produktów oraz dostęp do urządzeń firmowych

Dlaczego warto do nas dołączyć? Pracując w GoodAIR, masz pewność, że Twoja praca ma realny wpływ na zdrowie ludzi. Dajemy Ci szansę na rozwój w przyjaznej atmosferze, bez presji pracy po godzinach. Otrzymasz pełne wsparcie, nowoczesne narzędzia oraz przestrzeń do zgłaszania swoich pomysłów. Twój rozwój to nasz wspólny cel!

Jeżeli szukasz pracy, która rozwija, angażuje i pozwala działać w inspirującym środowisku – aplikuj teraz! Czekamy właśnie na Ciebie!