Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Serwisu

O nas

Firma Televend Paweł Ożga jest oficjalnym i jedynym partnerem marki Nayax w Polsce – globalnego lidera w obszarze bezgotówkowych systemów płatniczych, telemetrii oraz rozwiązań zarządzających dla branży samoobsługowej. Od kilkunastu lat dostarczamy innowacyjne technologie wykorzystywane m.in. w automatach sprzedażowych (vendingu), myjniach samochodowych, automatach rozrywkowych, komunikacji czy stacjach ładowania pojazdów elektrycznych.

Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko Młodszego Specjalisty / Młodszej Specjalistki ds. Serwisu, która dołączy do naszego zespołu w Gdańsku i będzie wspierać sprawne funkcjonowanie działu technicznego.

Twój zakres obowiązków:

• Przyjmowanie i ewidencja przesyłek z terminalami płatniczymi Nayax oraz przygotowywanie przesyłek zwrotnych po wykonanych naprawach.
• Identyfikacja usterek i problemów technicznych na podstawie opisu zgłoszenia od klienta oraz przeprowadzonych testów serwisowych.
• Rejestrowanie wyników diagnostyki oraz etapów napraw w systemie zarządzania pracą ClickUp.
• Udzielanie klientom informacji na temat statusu i postępu ich zgłoszeń serwisowych.
• Gotowość do współpracy i pomocy pozostałym członkom działu technicznego w codziennych zadaniach.

Nasze oczekiwania:

• Skrupulatność, dokładność i wysoka dbałość o jakość wykonywanej pracy.
• Analityczne podejście do rozwiązywania problemów i diagnostyki sprzętu.
• Podstawowa sprawność manualna i zmysł techniczny – umiejętność bezpiecznego demontażu, kontroli stanu wizualnego (korozja, uszkodzenia mechaniczne) oraz ponownego montażu drobnych urządzeń elektronicznych.
• Umiejętność łatwego uczenia się i szybkiego przyswajania obsługi nowych systemów informatycznych.
• Wysoka komunikatywność oraz swoboda w kontakcie z klientem (telefonicznym i mailowym).
• Umiejętność efektywnej pracy w zespole i otwartość na wzajemną pomoc.

Mile widziane (dodatkowy atut):

• Znajomość narzędzia ClickUp lub podobnych systemów do zarządzania zadaniami/zgłoszeniami.
• Podstawowe umiejętności lutowania.
• Doświadczenie na podobnym stanowisku w serwisie elektroniki lub technicznej obsłudze klienta.

Co oferujemy?

• Przeszkolenie wdrożeniowe ze specyfiki działania terminali płatniczych oraz systemów Nayax.
• Zatrudnienie w oparciu o Umowę o pracę lub Umowę zlecenie (zależnie od Twoich preferencji) w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
• Dzienny czas pracy dostosowany do Ciebie – startujemy między 07:30 a 9:00.
• Pracę w zgranym, doświadczonym i wspierającym się zespole, na który zawsze możesz liczyć.
• Nowoczesne narzędzia pracy.
• Dostęp do karty MultiSport, nielimitowaną kawę/herbatę w towarzystwie współpracowników.

Jak wygląda proces rekrutacji?

• Analiza aplikacji – zapoznamy się z Twoim CV.
• Krótka rozmowa telefoniczna – doprecyzujemy wzajemne oczekiwania.
• Spotkanie w biurze – poznamy się osobiście w naszej siedzibie w Gdańsku.

Data rozpoczęcia: od 01.09.2026 r.

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV za pomocą przycisku „Aplikuj”.