Kundenservice- Schwerpunkt Abrechnung

Einleitung

Starte mit uns in die Zukunft: Bei den Stadtwerken Waldkirch arbeitest du an modernen Lösungen für Energie, Versorgung und Lebensqualität in der Region. Dich erwartet ein starkes Team, ein sicherer Job und die Chance, wirklich etwas zu bewegen. Bei uns schaffst du echten Mehrwert für die Menschen und die Region.

Diese Stelle wird in Teilzeit (75-80%) angeboten und ist zunächst auf 2 Jahre befristet.

Ihre Aufgaben

• Kundenbetreuung für Strom, Gas, Wasser, Fernwärme und W-Net schriftlich, persönlich und am Telefon
• Lösungsorientierte, selbständige und fallabschließende Bearbeitung der Kundenanliegen
• Abrechnung der Vertragskonstellationen Strom/Gas/Wasser/Abwasser/Fernwärme
• Organisation der Jahresablesung
• Mitarbeit in Projekten und Umsetzung der aktuellen Regulierungsanforderungen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
• Idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice
• ERP-Kenntnisse idealerweise Wilken Energy
• Selbstständige und eigenverantwortliche Aufgabenwahrnehmung
• Zuverlässige und akribische Arbeitsweise
• Gutes Zahlen- / Datenverständnis und hohe Prozessorientierung
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Unter Belastung ruhige und überlegte Vorgehensweise, hohe Konzentrationsfähigkeit
• Energiewirtschaftliche Kenntnisse von Vorteil

Wir bieten

• Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit mit Entwicklungspotenzial
• Einen interessanten und sicheren Arbeitsplatz in einem engagierten Team
• Leistungsgerechte Bezahlung und attraktive Fortbildungsmöglichkeiten
• Finanzielle Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen/Direktversicherung
• Benefits wie JobRad, Hansefit und betriebliche Gesundheitsförderung, Mitarbeiterevents, frisches Obst, Wasser und Kaffee kostenlos
• 3 Min. Gehzeit zum nächsten Bahnhof

Weitere Informationen

Stadtwerke Waldkirch GmbH

Fabrikstr. 15 79183 Waldkirch

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