Koordynator Punktu Lotniskowego Wypożyczalni samochodów Wrocław Strachowice (k/m)

O nas

Kaizen Rent to młoda, pełna energii marka w branży Rent a Car, za którą stoi jednak ogromne, ponad 30-letnie doświadczenie motoryzacyjne Grupy Toyota & Lexus Dobrygowski.

Weszliśmy na rynek z prostym, ale odważnym hasłem: „Chcemy wypożyczać auta lepiej od innych” – i od lat udowadniamy, że to nie były puste słowa. Tworzymy elastyczny wynajem aut krótko- i średnioterminowy dla firm oraz klientów indywidualnych, dostarczając rozwiązania idealnie skrojone pod potrzeby naszych klientów.

Geneza Kaizen Rent leży w Toyocie. Nasza wypożyczalnia samochodów wywodzi się z Grupy Toyota Dobrygowski – aktualnie w TOP 10 największych dealerów samochodów w Polsce. Wyśrubowane standardy i przemyślana strategia, wartości, znane jako The Toyota Way, sprawiły, że bezkompromisowa jakość stała się naszym znakiem rozpoznawczym.

Zaczynaliśmy w 2017 roku jako rynkowy debiutant zaledwie z 3 oddziałami i flotą 75 aut. Dziś Kaizen Rent to znana i po prostu lubiana wypożyczalnia aut, działająca w ponad 30 lokalizacjach i obsługująca drugie tyle punktów M& G w całej Polsce – znajdziesz nas także na najważniejszych lotniskach! Możemy się też pochwalić drugą co do wielkości flotą w kraju. Nasz park liczy już ponad 4 500 pachnących nowością pojazdów – od miejskich aut, przez przestronne modele typu cargo, aż po luksusowe auta klasy premium. I co najważniejsze: stale rośniemy!

Zaufało nam już ponad 150 tysięcy kierowców, a naszą pasję docenia też branża. W latach 2023–2026 zdobyliśmy Złoty Laur Konsumenta za najwyższą jakość obsługi, a po raz szósty z rzędu sięgnęliśmy po prestiżową statuetkę Fleet Derby za usługę elastycznego wynajmu aut w krótkim i średnim terminie.

Szukasz auta na weekend, a może budujesz flotę dla biznesu? **Przekonaj się, że zawsze masz *#zNami

PoDrodze!***

Twój zakres obowiązków

• Zarządzanie zespołem agentów lotniskowych oraz pracowników technicznych
• Osiąganie oczekiwanych wyników sprzedażowych i jakościowych
• Optymalizowanie i usprawnianie procesów obsługi klienta
• Dbanie o dostępność pojazdów zgodnie z harmonogramem rezerwacji
• Wsparcie przy rozwiązywaniu sytuacji awaryjnych (np. opóźnienia, reklamacje)
• Współpraca z pozostałymi oddziałami i centralą firmy
• Ustalanie grafiku pracy oddziału
• Udział w rekrutacjach wraz z kierownikiem punktów lotniskowych

Nasze wymagania

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
• Umiejętność tworzenia dobrego wizerunku firmy poprzez zapewnienie wysokiego poziomu obsługi Klienta
• Samodzielność, odpowiedzialność
• Znajomość języka angielskiego co najmniej komunikatywna

Mile widziane

• Doświadczenie w branży Rent a Car lub pokrewnej

To oferujemy

• Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
• Wsparcie Kierownika i współpracowników
• Pracę w dynamicznie rozwijającym się dziale, dającą możliwość zdobycia szerokiego doświadczenia
• Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy
• Atrakcyjny system wynagrodzeń i premii uzależniony od osiągniętych wyników,
• Niezbędne narzędzia w pracy na w/w stanowisku