Konsultanta ds. Obsługi klienta – projekt bankowy

Grupa OEX Zobacz wszystkie oferty

31 PLN / godzinę

Rzeszów

W skrócie

Client service consultant for a banking project in Rzeszów. Responsibilities include phone, email, and chat support for banking products, following quality standards, verifying information in banking systems, and updating client data. Requires B2 English, computer proficiency, and availability. Offers PLN 31.40/hour net (students) or PLN 34.55/hour gross (with ZUS), paid training, MultiSport, private medical care, and life insurance.

Słowa kluczowe

customer service banking contact center multi-channel support english language

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

W Axendi wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego zespołu ponad 1700 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, od 17 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze klienta, z nowoczesnymi centrami operacyjnym w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie. W związku z rozwojem naszego nowego projektu bankowego poszukujemy osób na stanowisko:

Konsultanta ds. Obsługi klienta – projekt bankowy

Twoim zadaniem będzie:

prowadzenie rozmów telefonicznych oraz mailowych+chat i odpowiadanie na pytania klientów banku dotyczące kont osobistych, rachunków płatniczych, kart, kredytów i lokat
prowadzenie rozmów zgodnie z najwyższymi standardami jakości oraz procedurami banku
weryfikowanie informacji w systemach bankowych i przekazywanie na ich podstawie właściwych odpowiedzi klientom
prowadzenie rozmów z zachowaniem najwyższych standardów kultury osobistej
aktualizowanie danych klientów w systemach bankowych

Co jest niezbędne?

możliwość udziału w szkoleniu w biurze zleceniodawcy od 03.11.2026 do 24.09.2026 (bez weekendów) w godzinach 9-17
komunikatywność, zaangażowanie
umiejętność sprawnego korzystania z komputera i pracy w wielu systemach jednocześnie
znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
dyspozycyjność min. 140 rbh/miesięcznie, w przedziale godzinowym 8:00 – 20:00 zmianowo

To oferujemy:

- współpracę na podstawie umowy zlecenie: 31,40 zł/godz. netto (studenci) oraz 34,55zł/godz. brutto (umowa zlecenia z ZUS)

- profesjonalne szkolenie wdrożeniowe - płacimy taką samą stawkę za szkolenie!

- atrakcyjny pakiet benefitów: dofinansowanie do karty MultiSport,

- prywatną opiekę medyczną oraz ubezpieczenie na życie UNUM

- komfortowe warunki - biuro w samym centrum Rzeszowa