Konsultant / Konsultantka Obsługi Klienta – usługi prepaid

Praca.pl Zobacz wszystkie oferty

Lublin

Wygasa 4 lis 2026

29 dni temu

W skrócie

Client service consultant for prepaid services. Handle inbound calls, explain services, process payments, upsell new services, assist with mobile devices, and manage customer accounts. Requires basic computer skills and shift work availability. Location: Lublin.

Słowa kluczowe

customer service sales communication mobile devices account management

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Wymagania

Komunikatywność oraz pozytywne nastawienie do kontaktu z klientami.
Umiejętność podstawowej obsługi komputera.
Gotowość do pracy zmianowej 5 dni w tygodniu, od poniedziałku do soboty, w godzinach 06:00–22:15.
W przypadku pracy hybrydowej – dostęp do stabilnego łącza internetowego.
Doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży będzie mile widziane.

Opis stanowiska

Telefoniczny kontakt z klientami korzystającymi z usług prepaid w ramach obsługi połączeń przychodzących.
Wsparcie w zakresie korzystania z usług operatora oraz wyjaśnianie kwestii związanych z płatnościami.
Sprzedaż nowych usług obecnym klientom w trakcie rozmów inicjowanych przez klientów.
Pomoc w podstawowej obsłudze urządzeń mobilnych, takich jak telefony i smartfony.
Obsługa kont klientów poprzez aktywowanie i dezaktywowanie usług oraz realizację zgłoszonych zleceń.