Konsultant/Konsultantka Działu Korespondencji i Reklamacji

VECTRA SA Zobacz wszystkie oferty

31 PLN / godzinę

Gdynia

W skrócie

Konsultant/ka ds. Korespondencji i Reklamacji w Gdyni. Obsługa korespondencji tradycyjnej i mailowej, analiza zgłoszeń, współpraca z działami. Wymagany MS Office. Stawka 31,40 zł/h, premie, rozwój, benefity.

Słowa kluczowe

MS Office obsługa korespondencji analiza zgłoszeń obsługa klienta prawo procedury telekomunikacja

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Szukasz nowej pracy? Chcesz dołączyć do grona osób tworzących dynamicznie zmieniający się rynek telekomunikacyjny? Masz ambicje, by wciąż się rozwijać i realizować ciekawe projekty? Dołącz do nas!

SZUKAMY OSOBY NA STANOWISKO: Konsultant/Konsultantka Działu Korespondencji i Reklamacji

Gdzie pracujemy? Niesamowicie urokliwa Gdynia Redłowo, w bliskiej odległości od SKM, przystanków autobusowych i trolejbusowych, a także zatoki i malowniczych klifów, gdzie można nabrać energii zarówno przed, jak i po pracy.

Jakie będą Twoje zadania?

będziesz odpowiedzialny/a za obsługę korespondencji (forma tradycyjna, e-mail)
weryfikowanie i analizowanie zgłoszeń Abonentów w oparciu o obowiązujące procedury, dokumenty oraz przepisy prawa,
współpraca z innymi działami oraz lokalnymi oddziałami,
aktywny udział w zadaniach/projektach realizowanych przez dział.

Jeśli:

umiejętnie obsługujesz komputer, zwłaszcza pakiet MS Office,
swobodnie nawiązujesz kontakty,
umiesz pracować pod presją czasu,
posiadasz umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy,
zaangażowanie w pracę, samodyscyplina oraz sumienność w wykonywaniu powierzonych zadań nie są Ci obce

TA PRACA JEST WŁAŚNIE DLA CIEBIE!

To, co oferujemy:

Stabilne warunki: Stawka 31,40 zł brutto/h (przy przepracowaniu 160h gwarantujemy wynagrodzenie w wysokości 5024 zł brutto).
Premie za sukcesy: Dodatkowe wynagrodzenie uzależnione od wyników jakościowych Twojego zespołu.
Rozwój i awans: Realna ścieżka kariery w strukturach dynamicznie rosnącej firmy o ugruntowanej pozycji na rynku telekomunikacyjnym.
Wsparcie na start: Kompleksowe szkolenia wdrożeniowe oraz regularne podnoszenie Twoich kompetencji.
Świetna atmosfera: Praca w zgranym, młodym zespole, w którym po prostu dobrze się przebywa.

Pakiet benefitów:

Zdrowie i sport: Karta Multi
Sport z dofinansowaniem .
Bezpieczeństwo: Grupowe ubezpieczenie na życie (Ergo Hestia) oraz ubezpieczenie turystyczne (AXA).
Edukacja: Nauka języków z platformą Tutlo oraz preferencyjne warunki na uczelni WSB Merito.
Zniżki i bonusy: Program poleceń pracowniczych, oferta Klubu Vectra, zniżki na sprzęt LG i Philips oraz dostęp do usług Hotelu Kuracyjnego w Gdyni po atrakcyjnych cenach.