Konsultant/Konsultantka ds. Obsługi Klienta – PRACA WAKACYJNA!

Szukasz pracy na wakacje i chcesz zdobyć pierwsze doświadczenie zawodowe?

Zostań Konsultantem ds. Obsługi Klienta.

Holding1

Jesteśmy polską grupą kapitałową działającą równolegle w kilku branżach: motoryzacji, mobilności, budownictwie mieszkaniowym oraz biurowym, a także w obszarze innowacji technologicznych.

Nasz Zespół tworzą ludzie, którzy nie tylko są najlepszymi specjalistami w swoich dziedzinach, ale przede wszystkim poprzez to, co robią, realizują swoje pasje.

Z dumą posiadamy certyfikaty Great Place to Work 2024 oraz Friendly Workplace 2025 i 2026, które potwierdzają, że tworzymy środowisko pracy oparte na zaufaniu, współpracy i pozytywnej atmosferze.

Co będzie należało do Twoich obowiązków?

• Kontakt z klientem – Twoim zadaniem będzie telefoniczna i mailowa obsługa klientów, odpowiadanie na wiadomości oraz czat, a także udzielanie pomocy i informacji
• Współpraca z zespołem – będziesz ściśle współpracować z serwisami oraz innymi działami firmy, aby szybko i skutecznie rozwiązywać problemy klientów
• Dbanie o poprawność danych – do Twoich zadań będzie należało uzupełnianie i aktualizowanie informacji w naszych systemach
• Budowanie relacji z klientami – zadbasz o pozytywne doświadczenia klientów, bo ich satysfakcja jest dla nas najważniejsza

Czego oczekujemy?

• Dyspozycyjności oraz gotowości do pracy zmianowej – jesteśmy dostępni dla klientów w różnych godzinach
• Komunikatywności i swobody w rozmowie – szukamy osób, które potrafią słuchać, jasno się komunikować i reagować z empatią
• Komfortu w rozmowach telefonicznych – ok. 80% pracy to kontakt głosowy, a 20% to komunikacja mailowa
• Chęci do nauki i rozwoju – szukamy osób, które chcą zdobywać nowe umiejętności, rozwijać się i nie boją się nowych wyzwań

Co oferujemy:

• Elastyczny grafik dopasowany do Ciebie – łatwo połączysz pracę z nauką lub innymi zajęciami
• Pełne wdrożenie i niezbędne szkolenia – przygotujemy Cię do pracy od podstaw, a zespół zawsze służy wsparciem
• Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu – stawiamy na dobre relacje i pozytywną energię
• Możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w atrakcyjnej lokalizacji
• Zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie
• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy

Informacje dodatkowe:

• Lokalizacja: Kraków, ul. Puszkarska 7F
• Praca zmianowa: tak
• Dni pracy: dni robocze (poniedziałek-piątek), sobota, niedziela, święta, inne
• Godziny pracy: elastyczne
• Tryb wypłaty: miesięczna