Kierownik Recepcji (K/M) w nowym resorcie The View Mountain (Szklarska Poręba)

confidential Zobacz wszystkie oferty

Szklarska Poręba

W skrócie

Head of Reception (M/F) at a new resort in Szklarska Poręba. Responsibilities include building and managing the reception team, implementing guest service standards, and optimizing department costs. Requires 2+ years of experience in a similar role and conversational German or English.

Słowa kluczowe

guest experience team management budget management staff training ms office hospitality

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Górskie Resorty to grupa obiektów, oferujących ponad 3000 pokoi i apartamentów w standardzie 4 i 5 gwiazdek w Szklarskiej Porębie, Karpaczu, Łomnicy, Świeradowie-Zdroju, Wiśle i Pobierowie. Nasze motto brzmi „Więcej niż hotele, dlatego dbamy o każdy aspekt wypoczynku. Z naszego doświadczenia wynika, że kluczem do sukcesu są pracownicy, dlatego oferujemy im duże możliwości rozwoju i pracę w przyjaznej atmosferze.

The View Mountain to nasz nowy resort położony w Szklarskiej Porębie. Otwarcie inwestycji planowane jest na grudzień 2026 roku. Resort oddaje do dyspozycji Gości blisko 400 komfortowych apartamentów i pokoi w części kategoryzowanej 4*, jedno z większych w regionie centrów konferencyjnych z możliwością organizacji eventów do 1000 osób, co będzie jednym z głównych elementów oferty obiektu, aquapark z basenem zewnętrznym, siłownię, kids club, restaurację oraz strefę gabinetów odnowy biologicznej.

W związku z powyższym zachęcamy do przesyłania aplikacji na stanowisko:

Kierownik/ Kierowniczka Recepcji

Miejsce pracy: Szklarska Poręba

Jeśli chcesz odpowiadać za:

Stworzenie działu recepcji w resorcie (faza pre-openingu) i zarządzanie działem po otwarciu
Zbudowanie zespołu recepcji, przeprowadzenie niezbędnych szkoleń oraz organizację pracy zespołu (stworzenie zasad pracy, harmonogramów pracy itp.)
Stworzenie i wdrożenie wysokich standardów w bezpośredniej obsłudze Gości hotelowych (procedury i reguły pracy, Guest Experience)
Rozwijanie dobrego ducha zespołu poprzez wdrażanie systemów motywacyjnych a także dbanie o rozwój podległych pracowników (przeprowadzanie szkoleń)
Optymalizację kosztową działu (zarządzanie budżetem)
Efektywną współpracę z innymi działami w ramach resortu
Działalność operacyjną hotelu podczas dyżurów „Manager on Duty” (po wcześniejszym przeszkoleniu).

A przy tym spełniasz poniższe wymagania:

Posiadasz minimum 2 letnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
Doświadczenie w zarządzaniu zespołem – czujesz się dobrze w roli lidera zespołu
Wyróżnia Cię wysoka kultura osobista, miła aparycja i zaangażowanie w wykonywane obowiązki
Potrafisz efektywnie zorganizować pracę własną oraz podległego zespołu
Lubisz i umiesz podejmować decyzje
Sprawnie posługujesz się programami pakietu MS Office
Rozmawiasz na poziomie komunikatywnym w języku niemieckim lub angielskim.

My zaoferujemy Tobie:

Elastyczne warunku zatrudnienia (umowa o pracę lub kontrakt)
Aktywny udział w procesie przygotowującym obiekt do otwarcia – wiele ciekawych i rozwijających zadań
Zniżki pracownicze na korzystanie z noclegów i usług w hotelach należących do Grupy Górskie Resorty
Dla kandydatów z odległych lokalizacji wsparcie w zakwaterowaniu i wyżywieniu
Niezbędne narzędzia do wykonywania pracy na w/w stanowisku
Przyjazną atmosferę pracy i duże wsparcie ze strony Dyrektora Generalnego
Szerokie możliwości rozwoju w ramach Grupy Górskie Resorty
Współpracę w zespole ekspertów i pasjonatów hotelarstwa.

Zachęcamy do aplikowania!

Jednocześnie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.