Kierownik Recepcji (K/M) w nowym resorcie The View Mountain (Szklarska Poręba)

confidential Show all offers

Szklarska Poręba

In short

Head of Reception (M/F) at a new resort in Szklarska Poręba. Responsibilities include building and managing the reception team, implementing guest service standards, and optimizing department costs. Requires 2+ years of experience in a similar role and conversational German or English.

Keywords

guest experience team management budget management staff training ms office hospitality

AI-written summary based on the listing content.

Górskie Resorty to grupa obiektów, oferujących ponad 3000 pokoi i apartamentów w standardzie 4 i 5 gwiazdek w Szklarskiej Porębie, Karpaczu, Łomnicy, Świeradowie-Zdroju, Wiśle i Pobierowie. Nasze motto brzmi „Więcej niż hotele, dlatego dbamy o każdy aspekt wypoczynku. Z naszego doświadczenia wynika, że kluczem do sukcesu są pracownicy, dlatego oferujemy im duże możliwości rozwoju i pracę w przyjaznej atmosferze.

The View Mountain to nasz nowy resort położony w Szklarskiej Porębie. Otwarcie inwestycji planowane jest na grudzień 2026 roku. Resort oddaje do dyspozycji Gości blisko 400 komfortowych apartamentów i pokoi w części kategoryzowanej 4*, jedno z większych w regionie centrów konferencyjnych z możliwością organizacji eventów do 1000 osób, co będzie jednym z głównych elementów oferty obiektu, aquapark z basenem zewnętrznym, siłownię, kids club, restaurację oraz strefę gabinetów odnowy biologicznej.

W związku z powyższym zachęcamy do przesyłania aplikacji na stanowisko:

Kierownik/ Kierowniczka Recepcji

Miejsce pracy: Szklarska Poręba

Jeśli chcesz odpowiadać za:

Stworzenie działu recepcji w resorcie (faza pre-openingu) i zarządzanie działem po otwarciu
Zbudowanie zespołu recepcji, przeprowadzenie niezbędnych szkoleń oraz organizację pracy zespołu (stworzenie zasad pracy, harmonogramów pracy itp.)
Stworzenie i wdrożenie wysokich standardów w bezpośredniej obsłudze Gości hotelowych (procedury i reguły pracy, Guest Experience)
Rozwijanie dobrego ducha zespołu poprzez wdrażanie systemów motywacyjnych a także dbanie o rozwój podległych pracowników (przeprowadzanie szkoleń)
Optymalizację kosztową działu (zarządzanie budżetem)
Efektywną współpracę z innymi działami w ramach resortu
Działalność operacyjną hotelu podczas dyżurów „Manager on Duty” (po wcześniejszym przeszkoleniu).

A przy tym spełniasz poniższe wymagania:

Posiadasz minimum 2 letnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
Doświadczenie w zarządzaniu zespołem – czujesz się dobrze w roli lidera zespołu
Wyróżnia Cię wysoka kultura osobista, miła aparycja i zaangażowanie w wykonywane obowiązki
Potrafisz efektywnie zorganizować pracę własną oraz podległego zespołu
Lubisz i umiesz podejmować decyzje
Sprawnie posługujesz się programami pakietu MS Office
Rozmawiasz na poziomie komunikatywnym w języku niemieckim lub angielskim.

My zaoferujemy Tobie:

Elastyczne warunku zatrudnienia (umowa o pracę lub kontrakt)
Aktywny udział w procesie przygotowującym obiekt do otwarcia – wiele ciekawych i rozwijających zadań
Zniżki pracownicze na korzystanie z noclegów i usług w hotelach należących do Grupy Górskie Resorty
Dla kandydatów z odległych lokalizacji wsparcie w zakwaterowaniu i wyżywieniu
Niezbędne narzędzia do wykonywania pracy na w/w stanowisku
Przyjazną atmosferę pracy i duże wsparcie ze strony Dyrektora Generalnego
Szerokie możliwości rozwoju w ramach Grupy Górskie Resorty
Współpracę w zespole ekspertów i pasjonatów hotelarstwa.

Zachęcamy do aplikowania!

Jednocześnie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.