Kierownik / Kierowniczka Recepcji w hotelu 4*
W skrócie
Hotel 4* network seeks Front Office Manager in Krakow. Responsibilities include team supervision, service quality, guest satisfaction, billing, and hotel image. Requires hotel network experience, English proficiency, MS Office, Opera, booking portals. Benefits: medical care, multisport card, hotel discounts, meals, event tickets.
Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.
Wspólnie rozwijajmy Grupę Hotelową PI, do której należy 5 istniejących hoteli premium w Krakowie oraz eleganckie apartamenty w Międzyzdrojach, Krakowie i Zakopanem, a także obiekty premium w budowie: w Gdańsku, w Łodzi, na Cyprze i w Ustroniu Morskim.
Do 4* hotelu sieci Marriott, szukamy osoby na stanowisko: Front Office Manager
Zakres obowiązków:
- koordynowanie i nadzorowanie podległego zespołu
- zapewnienia najwyższego poziomu świadczonych usług przez dział recepcji
- monitorowanie wskaźników zadowolenia gości hotelu
- zapewnienie prawidłowości procesów fakturowania i rozliczeń
- dbanie o wizerunek hotelu oraz przestrzeganie standardów i procedur
- stała współpraca z pozostałymi działami hotelu
- branie czynnego udziału w obsłudze gości
Wymagania:
- doświadczenie na podobnym stanowisku w hotelu sieciowym
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- obsługa programu MS Office, znajomość programu hotelowego Opera i portali rezerwacyjnych
- samodzielność w działaniu, doskonałe zdolności organizacyjne oraz komunikacyjne
- wysoka kultura osobista, profesjonalizm w obsłudze gości
- dyspozycyjność
Oferujemy:
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie do karty multisport
- zniżki na pobyty w hotelach
- wyżywienie
- bilety na wydarzenia sportowe i kulturalne
| Źródło |
|
Hexjobs App
Narzędzia dopasowane do tej oferty.
Hexjobs App
Narzędzia dopasowane do tej oferty.
