Junior Customer Care Specialist (f/m)

BrandLine Group Sp. z o.o. Zobacz wszystkie oferty

Poznań

28 dni temu

W skrócie

Junior Customer Care Specialist needed in Poznań for BrandLine Group. Responsibilities include handling customer inquiries via email and phone in Polish and English (B2+), managing CRM and sales platforms, and collaborating with the team. Requires strong computer skills and customer service experience.

Słowa kluczowe

customer service crm microsoft office email support phone support

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

obsługa klientów mailowo i telefonicznie, również w języku angielskim; odpowiadanie na pytania dotyczące produktów, zamówień i przesyłek; obsługa spraw w systemie CRM i serwisach sprzedażowych; współpraca z zespołem przy rozwiązywaniu zgłoszeń klientów.. doświadczenie w kontakcie z klientem międzynarodowym; znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie na poziomie co najmniej B2; swobodna, jasna komunikacja oraz dobra znajomość języka polskiego; bardzo dobra obsługa komputera, pakietu Office i sprawne poruszanie się w internecie; odpowiedzialność, poczucie obowiązku i doprowadzanie powierzonych spraw do końca; chęć uczenia się i otwartość na informację zwrotną.