Junior Customer Care Specialist (f/m)

BrandLine Group Sp. z o.o. Show all offers

Poznań

28 days ago

In short

Junior Customer Care Specialist needed in Poznań for BrandLine Group. Responsibilities include handling customer inquiries via email and phone in Polish and English (B2+), managing CRM and sales platforms, and collaborating with the team. Requires strong computer skills and customer service experience.

Keywords

customer service crm microsoft office email support phone support

AI-written summary based on the listing content.

obsługa klientów mailowo i telefonicznie, również w języku angielskim; odpowiadanie na pytania dotyczące produktów, zamówień i przesyłek; obsługa spraw w systemie CRM i serwisach sprzedażowych; współpraca z zespołem przy rozwiązywaniu zgłoszeń klientów.. doświadczenie w kontakcie z klientem międzynarodowym; znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie na poziomie co najmniej B2; swobodna, jasna komunikacja oraz dobra znajomość języka polskiego; bardzo dobra obsługa komputera, pakietu Office i sprawne poruszanie się w internecie; odpowiedzialność, poczucie obowiązku i doprowadzanie powierzonych spraw do końca; chęć uczenia się i otwartość na informację zwrotną.