IT: Technik informatyk (m/k/n) - Praca w Krapkowicach koło Opola

Szukamy On-Site Technika, który dołączy do naszego zespołu i wesprze użytkowników oraz infrastrukturę IT. Jeśli lubisz pracę z ludźmi, potrafisz samodzielnie rozwiązywać problemy i dobrze odnajdujesz się w dynamicznym środowisku — to rola dla Ciebie!

Twoje kompetencje

• Praktyczna znajomość systemów Windows 10/11 – doświadczenie w administracji i rozwiązywaniu problemów technicznych.
• Bardzo dobra znajomość aplikacji Microsoft 365 oraz wsparcia użytkowników w codziennej pracy.
• Doświadczenie w pracy z Active Directory – zarządzanie kontami użytkowników i uprawnieniami.
• Znajomość sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych, zarządzania zasobami IT oraz technologii druku.
• Solidne podstawy sieci komputerowych – LAN, VLAN, TCP/IP i VPN.
• Znajomość narzędzi ITSM, takich jak ServiceNow lub Remedy.
• Podstawowa znajomość środowisk produkcyjnych i systemów IT/OT, w tym infrastruktury wykorzystywanej w przemyśle.
• Znajomość procesów zarządzania incydentami, problemami i zmianami (Incident, Problem & Change Management).
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego - min. poziom B2

Twoje zadania

• Zapewnianie bezpośredniego wsparcia IT na miejscu dla pracowników biurowych i zespołów produkcyjnych, obejmującego stacje robocze z systemem Windows, laptopy, urządzenia mobilne oraz pakiet Microsoft Office.
• Zarządzanie cyklem życia sprzętu IT – instalacja, przenoszenie, dodawanie, zmiany i wycofywanie urządzeń (IMACD), obsługa urządzeń peryferyjnych, ewidencja zasobów oraz kontrola stanów magazynowych.
• Wsparcie podczas poważnych incydentów IT oraz współpraca z zespołami Service Desk, Infrastructure, Security i Application Support w celu sprawnego przywracania ciągłości działania.
• Bieżące wsparcie pierwszej linii dla środowisk produkcyjnych, w tym stacji roboczych, systemów MES oraz rozwiązań wykorzystywanych w procesach produkcyjnych.
• Diagnostyka i rozwiązywanie problemów z urządzeniami IoT – czujnikami, kamerami, bramkami komunikacyjnymi i urządzeniami brzegowymi (edge devices), w tym weryfikacja zasilania, okablowania oraz łączności sieciowej.
• Wsparcie integracji środowisk IT i OT we współpracy z zespołami OT, automatyki przemysłowej i sieci, zgodnie z obowiązującymi procedurami eskalacji.
• Koordynacja pracy zewnętrznych dostawców i serwisantów z obszaru automatyki, aplikacji oraz sieci komputerowych podczas wizyt na terenie zakładu, z dbałością o właściwą dokumentację i skuteczne zamykanie incydentów.
• Dbanie o zgodność działań z politykami i procedurami IT klienta, a także przestrzeganie obowiązujących zasad bezpieczeństwa i wymagań BHP.

• Wymagana płynna znajomość języka polskiego oraz swobodna komunikacja w j. angielskim

Dlaczego warto?

• Praca w stabilnym środowisku
• Realny wpływ na jakość usług IT
• Możliwość rozwoju w kierunku infrastruktury, sieci lub procesów ITIL
• MultiSport, Prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie,
• Karta Paliwowa, Program Buddy, Eventy firmowe

Chcesz dołączyć? Wyślij nam swoje CV!