IT: Technik informatyk (m/k/n) - Praca w Krapkowicach koło Opola

Hemmersbach Show all offers

Krapkowice

In short

On-site IT Technician role in Krapkowice, supporting users & infrastructure. Responsibilities include Windows 10/11 admin, M365 support, Active Directory management, hardware/peripherals support, network basics, ITSM tools, and IT/OT integration. Requires B2 English.

Keywords

windows 10 microsoft 365 active directory lan vpn tcp/ip itsm iot it/ot integration

AI-written summary based on the listing content.

Szukamy On-Site Technika, który dołączy do naszego zespołu i wesprze użytkowników oraz infrastrukturę IT. Jeśli lubisz pracę z ludźmi, potrafisz samodzielnie rozwiązywać problemy i dobrze odnajdujesz się w dynamicznym środowisku — to rola dla Ciebie!

Twoje kompetencje

Praktyczna znajomość systemów Windows 10/11 – doświadczenie w administracji i rozwiązywaniu problemów technicznych.
Bardzo dobra znajomość aplikacji Microsoft 365 oraz wsparcia użytkowników w codziennej pracy.
Doświadczenie w pracy z Active Directory – zarządzanie kontami użytkowników i uprawnieniami.
Znajomość sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych, zarządzania zasobami IT oraz technologii druku.
Solidne podstawy sieci komputerowych – LAN, VLAN, TCP/IP i VPN.
Znajomość narzędzi ITSM, takich jak ServiceNow lub Remedy.
Podstawowa znajomość środowisk produkcyjnych i systemów IT/OT, w tym infrastruktury wykorzystywanej w przemyśle.
Znajomość procesów zarządzania incydentami, problemami i zmianami (Incident, Problem & Change Management).
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego - min. poziom B2

Twoje zadania

Zapewnianie bezpośredniego wsparcia IT na miejscu dla pracowników biurowych i zespołów produkcyjnych, obejmującego stacje robocze z systemem Windows, laptopy, urządzenia mobilne oraz pakiet Microsoft Office.
Zarządzanie cyklem życia sprzętu IT – instalacja, przenoszenie, dodawanie, zmiany i wycofywanie urządzeń (IMACD), obsługa urządzeń peryferyjnych, ewidencja zasobów oraz kontrola stanów magazynowych.
Wsparcie podczas poważnych incydentów IT oraz współpraca z zespołami Service Desk, Infrastructure, Security i Application Support w celu sprawnego przywracania ciągłości działania.
Bieżące wsparcie pierwszej linii dla środowisk produkcyjnych, w tym stacji roboczych, systemów MES oraz rozwiązań wykorzystywanych w procesach produkcyjnych.
Diagnostyka i rozwiązywanie problemów z urządzeniami IoT – czujnikami, kamerami, bramkami komunikacyjnymi i urządzeniami brzegowymi (edge devices), w tym weryfikacja zasilania, okablowania oraz łączności sieciowej.
Wsparcie integracji środowisk IT i OT we współpracy z zespołami OT, automatyki przemysłowej i sieci, zgodnie z obowiązującymi procedurami eskalacji.
Koordynacja pracy zewnętrznych dostawców i serwisantów z obszaru automatyki, aplikacji oraz sieci komputerowych podczas wizyt na terenie zakładu, z dbałością o właściwą dokumentację i skuteczne zamykanie incydentów.
Dbanie o zgodność działań z politykami i procedurami IT klienta, a także przestrzeganie obowiązujących zasad bezpieczeństwa i wymagań BHP.