Przejdź do treści
Aplikuj teraz
ITELENCE

IT Service Desk with German

ITELENCE Zobacz wszystkie oferty
Warszawa
Wygasa 2 paź 2026
22 dni temu

W skrócie

IT Service Desk specialist wanted for remote, full-time role in Warszawa. Responsibilities include user support (DE/EN), ticket handling, AD/Entra ID management, and basic application/system support. Requires B2+ German & English, IT Service Desk experience, and knowledge of Windows, M365, AD/Entra ID, and ticketing systems.

Słowa kluczowe

IT Service Desk German English ServiceNow Active Directory Entra ID M365 Windows

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

ITELENCE to szybko rozwijająca się firma wspierająca swoich międzynarodowych klientów w ich biznesowej i cyfrowej transformacji. Rozumiemy, że ludzie są naszym największym kapitałem, a kultura wzajemnego wsparcia, motywacji i rozwoju jest kluczem do wspólnego sukcesu. Naszą ambicją jest zbudowanie firmy, która inspiruje i wspiera naszych pracowników. Dla jednego z naszych klientów, poszukujemy osoby na stanowisko: IT Service Desk with German Forma zatrudnienia: B2B lub UoP Tryb pracy: praca zdalna Praca zmianowa (6-14 oraz 14-22) Wymiar etatu: Full-time Obowiązki:

  • Wsparcie użytkowników (DE/EN) w środowisku IT
  • Obsługa zgłoszeń w ServiceNow (triage, eskalacja)
  • Zarządzanie kontami AD / Entra ID (tworzenie, zmiany, blokady)
  • Reset haseł, MFA i wsparcie logowania
  • Podstawowe wsparcie aplikacji i systemów (M365, SAP, przeglądarki)
  • Diagnostyka problemów PC/laptop (wydajność, sprzęt, peryferia)
  • Wsparcie Teams, Exchange Online i telefonii Teams
  • Instalacja podstawowego oprogramowania i konfiguracja urządzeń
  • Wsparcie drukarek, sieci i urządzeń mobilnych (iOS)
  • Wstępna analiza i eskalacja incydentów bezpieczeństw Wymagania:
  • Język niemiecki min. B2+
  • Język angielski min. B2+
  • Doświadczenie w IT Service Desk (1st/2nd line)
  • Znajomość Windows, M365, AD / Entra ID
  • Umiejętność pracy z ticketingiem (np. ServiceNow)
  • Dobra komunikacja i podejście do użytkownika Nice to have:
  • Doświadczenie w transition
  • Tworzenie SOP / dokumentacji
  • KPI / raportowanie / dashboardy Oferujemy:
  • Ambitny projekt w międzynarodowym środowisku
  • Realny wpływ na zespół
  • Pracę zdalną
  • Kartę MultiSport PLUS
  • Prywatną opiekę medyczną
Opublikowana 2026-08-27
Źródło

Hexjobs App

Narzędzia dopasowane do tej oferty.