Inżynier Wsparcia Technicznego AGD

confidential Zobacz wszystkie oferty

Poznań

W skrócie

Inżynier Wsparcia Technicznego AGD. Responsibilities include technical support for home appliances, diagnosing issues, preparing documentation, training partners, and product testing. Requires technical education, AGD/support experience, analytical skills, English B1/B2, and MS Office.

Słowa kluczowe

AGD technical support diagnostics documentation training testing English MS Office

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Misją QUADRA-NET jest dostarczanie Kontrahentom i ich Klientom najwyższej jakości usług z zakresu napraw produktów elektroniki konsumpcyjnej i produktów gospodarstwa domowego.

Sieć serwisowa QUADRA-NET realizuje swoją misję na terytorium Polski, krajów bałtyckich i Europy południowej poprzez Partnerów serwisowych stowarzyszonych w sieci.

W związku ze stałym rozwojem firmy, zwiększającą się liczbą zamówień poszukujemy nowego pracownika na stanowisko:

Inżynier Wsparcia Technicznego AGD

Zakres obowiązków:

Udzielanie wsparcia technicznego dla produktów AGD (duże i/lub małe AGD)
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez klientów i serwisy
Przygotowywanie dokumentacji technicznej oraz instrukcji serwisowych
Szkolenie partnerów serwisowych i klientów z zakresu obsługi oraz napraw urządzeń
Monitorowanie zgłoszeń i dbanie o wysoką jakość obsługi technicznej
Udział w testach nowych produktów i wdrożeniach na rynek

Wymagania:

Wykształcenie techniczne (elektronika, elektrotechnika, mechatronika lub pokrewne)
Doświadczenie w pracy z urządzeniami AGD lub w obszarze wsparcia technicznego
Umiejętność analizy problemów i diagnostyki usterek
Znajomość rysunku technicznego oraz dokumentacji serwisowej
Dobra znajomość języka angielskiego (min. poziom B1/B2)
Samodzielność, odpowiedzialność i umiejętność pracy w zespole
Znajomość pakietu MS Office

Mile widziane: