Infolinia z językiem angielskim | Praca zdalna

Kim jesteśmy?

Arteria Customer Experience to wyspecjalizowany pion Grupy Kapitałowej Arteria – jednego z największych dostawców usług contact center w Polsce. Od ponad 20 lat realizujemy projekty obsługi klienta i sprzedaży dla dużych, rozpoznawalnych marek.

Aktualnie do naszego zespołu poszukujemy doradców na infolinię przychodzącą firmy kurierskiej z językiem angielskim. Twoim zadaniem będzie odbieranie połączeń od Klientów anglojęzycznych, udzielanie im informacji zwrotnych na zadane pytania oraz zapewnienie wsparcia w tematach związanych z obsługą paczek.

Jeśli chcesz rozpocząć współpracę z firmą, która jest liderem na rynku usług kurierskich – APLIKUJ! :)

Start najbliższych szkoleń: 05.10 (5 dni roboczych 15:00-21:00), 19.10 (5 dni roboczych 09:00-15:00)

Zakres obowiązków:

• Obsługa połączeń przychodzących od Klientów, obsługa skrzynki e-mail,
• Udzielanie informacji zwrotnych na zadane pytania,
• Zapewnianie wsparcia w tematach związanych z obsługą paczek,
• Obsługa wewnętrznych systemów.

Oferujemy:

• Wynagrodzenie godzinowe 32 zł brutto + system premiowy (dodatek za frekwencję oraz za jakość obsługi),
• Pracę zdalną po szkoleniu i wdrożeniu (ok. miesiąc),
• Dostęp do kart sportowych: Medicover Sport, Multi

Sport, CityFit oraz grupowe ubezpieczenie PZU,

• Możliwość wyboru godzin z przedziału: od poniedziałku do piątku 6:00-23:00, weekendy 6:00-21:00 (min. 2 pracujące weekendy – w dowolnej konfiguracji),
• Szkolenie na start i w trakcie współpracy - nie zostawimy Cię samego!

Szukamy osób, które:

• Mieszkają we Wrocławiu,
• Posługują się językiem angielskim na poziomie B2/C1,
• Lubią rozmawiać i nie stresują się rozmowami telefonicznymi,
• Mogą pracować minimum 30 godzin tygodniowo,
• Dobrze obsługują komputer oraz są otwarte na naukę nowych systemów.

Brzmi ok? Wyślij swoje CV i porozmawiajmy!