Inbound-Infolinie | Kundenbetreuung mit Deutsch | App-Support | Flexible Einsatzzeiten

Interesuje Cię elastyczna współpraca z możliwością realizacji zadań z domu i wykorzystaniem języka niemieckiego? Dołącz do projektu w CCIG!

Poszukujemy osób do wsparcia użytkowników nowoczesnej aplikacji do płatności szkolnych. Zadanie polega wyłącznie na bieżącej pomocy rodzicom - zero sprzedaży, 100% wsparcia klienta. Sprawdź szczegóły i zacznij współpracę z nami!

Zadania na projekcie:

• obsługa połączeń przychodzących oraz wiadomości e-mail od niemieckojęzycznych użytkowników.
• pomoc rodzicom uczniów w codziennej obsłudze aplikacji (np. gdzie kliknąć, jak dokonać płatności, jak rozwiązać prosty problem techniczny).
• dbanie o sprawny przepływ informacji i przyjazne relacje z klientami.

Nasze oczekiwania:

• znajomość języka niemieckiego na poziomie min. C1 (warunek konieczny - codzienna komunikacja telefoniczna oraz mailowa w tym języku).
• dostępność min. 25 godzin tygodniowo - współpraca jest elastyczna, deklarujesz swoją dyspozycyjność w przedziale czasowym w ciągu dnia (usługi świadczone są w przedziale 8:00-16:00 od poniedziałku do piątku)
• umiejętności swobodnej obsługi komputera i chęci do szybkiej nauki systemu.
• pozytywne nastawienie, cierpliwość i empatia w kontakcie z klientami.

To oferujemy:

• gwarantowana stawka 36,70 - 44,79 zł brutto za godzinę realizacji zadań,
• umowa cywilnoprawna (zlecenie) lub B2B,
• duża swoboda w planowaniu czasu realizacji zadań - bez problemu pogodzisz współpracę z życiem prywatnym, studiami lub innymi aktywnościami,
• benefity - dofinansowanie do Luxmed, Multisport i ubezpieczenia grupowego,
• kompleksowe wprowadzenie w zakres zadań prowadzone przez ekspertów, które zapewni Ci komfort przed obsługą pierwszego zgłoszenia,
• możliwość współpracy zdalnej (home office).

A teraz poznaj nas bliżej!

U nas nie tylko mówi się o świetnej atmosferze - u nas się ją tworzy!

• Młody zespół - działaj w otoczeniu pełnym pozytywnej energii i ludzi, którzy, tak jak Ty, chcą się rozwijać. Masz możliwość poznania nowej paczki znajomych i nawiązania relacji na lata :)
• Zaproś też znajomych do swojej ekipy - i twórz z nimi świetny klimat, bo razem łatwiej osiągać wspólne cele!
• Prosta komunikacja bez komplikacji - wszyscy mówią sobie po imieniu.
• Wsparcie merytoryczne - na start nie jesteś rzucony na głęboką wodę. Eksperci służą pomocą na każdym etapie realizacji zadań.
• W biurze nie obowiązuje żaden dress code.
• Dni tematyczne i konkursy - tu nie ma miejsca na nudę!
• Największą siłą są ludzie - ci, którzy dopiero zaczynają i ci, którzy zostali z nami na lata. Tu można się rozwijać, być sobą i działać w swoim stylu.

Co zyskujesz w CCIG?

• Dobry start - nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najważniejszy!
• Elastyczność - czas realizacji zadań dopasowany do Twoich potrzeb, bez problemu pogodzisz współpracę z nauką lub swoimi pasjami
• Biuro w samym sercu miasta - z łatwością dotrzesz do nas, mamy bardzo dobry dojazd komunikacją miejską.
• Wygodne otoczenie - działasz tam, gdzie wszystko masz pod ręką: kawiarnie i restauracje na szybki lunch oraz chwilę oddechu w trakcie lub po zrealizowanych zadaniach.
• Dwa przelewy (Stawka godzinowa 36,70 - 44,79 zł brutto/h oraz wynagrodzenie dodatkowe) - zawsze na czas! Im więcej wkładasz, tym więcej zyskujesz - Twoje zaangażowanie przekłada się na wyniki.
• Dołączając do nas, zyskujesz możliwość angażowania się w nowe projekty i role realizowane w ramach Grupy CCIG. Jesteśmy dumni z tego, że wielu naszych współpracowników rozpoczynało współpracę od obsługi Klienta, a następnie podejmowało się bardziej zaawansowanych zadań w obszarach koordynacyjnych, szkoleniowych czy rekrutacyjnych. Już po 3 miesiącach współpracy możesz brać udział w rekrutacjach wewnętrznych i aplikować do nowych projektów.
• Owocowe dni - bo energia to podstawa.
• Rozwój umiejętności miękkich - poznasz tajniki negocjacji i rozwiązywania problemów, które wykorzystasz nie tylko w ramach współpracy z nami, ale również w wielu innych obszarach życia.;)

**Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku "

Aplikuj"?**

• Chcemy po prostu Cię poznać! Zostaw nam kontakt do siebie w formularzu rekrutacyjnym, a o wszystkim porozmawiamy przez telefon :)
• Gwarantujemy, że skontaktujemy się z Tobą telefonicznie.
• Spotkanie rekrutacyjne odbywa się w naszym biurze - będziemy mogli Cię lepiej poznać a Ty zobaczysz gdzie i jak działamy.
• Kultura feedbacku jest dla nas bardzo ważna - szanujemy Twój czas i po rozmowie zawsze wracamy z informacją zwrotną, niezależnie od decyzji.

**Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku "

Aplikuj"?**

• Chcemy po prostu Cię poznać! Zostaw nam kontakt do siebie w formularzu zgłoszeniowym, a o wszystkim porozmawiamy przez telefon :)
• Gwarantujemy, że skontaktujemy się z Tobą telefonicznie.
• Pierwszy etap: weryfikacja językowa - krótka rozmowa telefoniczna.
• Drugi etap: rozmowa zapoznawcza online.
• Kultura feedbacku jest dla nas bardzo ważna - szanujemy Twój czas i po rozmowie zawsze wracamy z informacją zwrotną, niezależnie od decyzji.

Brzmi ciekawie? Aplikuj, a usłyszymy się już za chwilę!

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia, KRAZ 15946, dla swojego Klienta CCIG Group.