Przejdź do treści
Aplikuj teraz
confidential

Hotel NH POZNAŃ zatrudni recepcjonistę na weekendy ( w tym nocki)

confidential Zobacz wszystkie oferty
Poznań

W skrócie

Hotel NH POZNAŃ is hiring a receptionist for weekend shifts, including nights. Responsibilities include guest service, check-in/check-out, invoicing, handling payments, answering calls, managing reservations and correspondence, and cooperating with hotel departments. Requires strong interpersonal skills, excellent English, flexibility, and organizational skills. Hotel experience is a plus.

Słowa kluczowe

customer service reservations invoicing cash handling front office guest relations hotel operations email correspondence

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Poszukujemy osoby, która nie boi się wyzwań i z uśmiechem dołączy do naszego wyjątkowego zespołu sprawdzając się w roli recepcjonisty w dziale Front Office.

Czym będziesz się zajmować?

Dbałość o zachowanie najwyższych standardów jakości w zakresie obsługi Gościa

  • to dla nas priorytet.

Zapewnienie prawidłowego przebiegu pobytu Gościa w hotelu:

- przywitanie Gościa tak, aby poczuł się u nas wyjątkowo

- proces zameldowania/wymeldowania z podkreśleniem indywidualnego podejścia do Gościa

- wystawienie faktur/rachunków

- dbałość o każdy szczegół, reagowanie na potrzeby / uwagi Gościa

- zachęcanie do pozostawiania opinii

Utrzymanie prawidłowego przepływu gotówki, pilnowanie prawidłowości obciążeń

Odbieranie telefonów, przyjmowanie rezerwacji

Zapewnienie sprawnego obiegu korespondencji mailowej

Ścisła współpraca z działem rezerwacji oraz pozostałymi działami hotelu

Jeśli posiadasz wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne:

- łatwość nawiązywania kontaktów

- umiejętność uważnego słuchania

Bardzo dobrą znajomość języka angielskiego

Dyspozycyjność – praca w systemie zmianowym, głównie weekendy

Zdolność dobrej organizacji pracy

Skuteczność w działaniu

Koniecznie wyślij nam swoje CV a My zajmiemy się resztą!

Mile widziane doświadczenie w branży hotelarskiej*
Źródło

Hexjobs App

Narzędzia dopasowane do tej oferty.