Front Office Agent (all genders)

ARCOTEL AQ Wien Zobacz wszystkie oferty

2096 EUR / miesiąc

Wien

Wygasa 23 lis 2026

10 dni temu

W skrócie

Hotel is seeking a Full-Time Front Office Agent in Wien. Responsibilities include guest reception, check-in/out, reservations, upselling, and administrative tasks. Requires hotel education/experience, strong service orientation, flexibility, good manners, and excellent German/English. MEWS and MS Office knowledge is a plus. Offers benefits like travel subsidies, free meals, and training.

Słowa kluczowe

front office guest service reservations upselling MS Office MEWS reception

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Haben Sie eine Leidenschaft für erstklassigen Gästeservice und möglicherweise Erfahrung im Front Office? Dann beginnen Sie Ihre Reise mit uns!

Unser renommiertes Hotel sucht einen Front Office Agent (all genders), der eine freundliche und einladende Atmosphäre an unserer Rezeption schafft.

Als Front Office Agent sind Sie das erste Gesicht, das unsere Gäste sehen, und spielen eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung eines erstklassigen Kundenservice-Erlebnisses.

Neben Ihren täglichen Aufgaben bieten wir Ihnen vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.

Wenn Sie über ausgezeichnete organisatorische und zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügen, laden wir Sie herzlich ein, Teil unseres Teams zu werden und eine spannende Karriere in der Hotellerie zu beginnen.

Das angegebene Bruttogehalt 2.096,50 EUR (40 Std./Woche) entspricht dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung bietet die ARCOTEL Gruppe die Möglichkeit, ein überdurchschnittliches und leistungsbezogenes Gehalt zu erhalten.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Rolle

Herzlicher Empfang unserer Gäste sowie effiziente Abwicklung von Check-In und Check-Out
Kompetente und freundliche Gästebetreuung
Sorgfältige Vorbereitung der Anreisen und Kontrolle der Abreisen
Gewissenhafte Kassenführung und präzise Rechnungslegung
Bearbeitung von Zimmeranfragen, Stornierungen und No-Shows
Aktiver Zusatzverkauf (Zimmer-Upselling und Cross-Selling im Bereich F& B)
Professionelles Reklamationsmanagement
Administrative Aufgaben
Verantwortlich für die Ausbildung von zugeteilten Lehrlingen

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position; Quereinsteiger sind bei uns ebenfalls herzlich willkommen
Ausgeprägte Service- und Teamorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
Flexibilität und Professionalität im Umgang mit Stresssituationen
Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, idealerweise auch MEWS)