ERES Partner - Pracownik biurowy

O nas

ERES Partner to największy partner flotowy Uber w Polsce. Wyznaczamy trendy dla branży i nieustannie podnosimy standardy przewozu osób kształtując obraz rynku TAXI. Spółka wchodzi w skład większego holdingu firm skupionych wokół motoryzacji. W związku z dynamicznym rozwojem firmy szukamy osoby wielozadaniowej do naszego biura, która połączy elementy obsługi kierowców, infolinii, rekrutacji oraz bieżących spraw administracyjnych. Grupa ERES Holding to zespół spółek motoryzacyjnych z Krakowa. Zajmujemy się obsługą floty TAXI, finansami i ubezpieczeniami, serwisem i mechaniką, częściami, likwidacją szkód oraz oprogramowaniem i księgowością.

Zakres obowiązków

• Prowadzenie i porządkowanie dokumentacji floty oraz kierowców z należytą dokładnością i w oparciu o wewnętrzne systemy kontroli dokumentów
• Wprowadzanie i weryfikacja danych w systemach wewnętrznych,
• Wsparcie procesów licencyjnych i administracyjnych,
• Bieżący kontakt z kierowcami, działami wewnętrznymi oraz stronami trzecimi,
• Przygotowywanie zestawień, raportów i prostych analiz na potrzeby zespołu,
• Dbanie o kompletność i aktualność danych w narzędziach współdzielonych przez zespół,
• Obsługa połączeń w infolinii wewnętrznej oraz infolinii ogólnej, skrzynki mailowej spółki,
• Rekrutacja kierowców TAXI zgodnie z wewnętrznymi procedurami,
• Obsługa kierowców zatrudnionych w ERES Partner,
• Wdrażanie nowych kierowców zgodnie z wewnętrznymi standardami,
• Obsługa systemu CRM

Wymagania

• Dyspozycyjność do pracy w pełnym wymiarze czasu,
• Wykształcenie wyższe
• Wysoka motywacja i samodzielność,
• Zdolność oceny kiedy możesz podjąć decyzję samodzielnie, a kiedy skonsultować ją wyżej,
• Bardzo dobra organizacja pracy i dokładność,
• Dobra znajomość pakietu Microsoft Office/Google Workspace,
• Dobra znajomość narzędzi nowej technologii - ChatGPT, Claude, Gemini,
• Umiejętność pracy z dokumentacją i dbałość o szczegóły,
• Komunikatywność, otwartość i kultura w kontakcie z kierowcami oraz instytucjami,
• Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej w Krakowie,
• Elastyczność i chęć do zrozumienia procesów funkcjonowania całej spółki,
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego.

Mile widziane

• Znajomość realiów przewozów osób i platform (Uber, Bolt, FreeNow) - osoby niemające styczności z branżą przejdą OBOWIĄZKOWE szkolenie praktyczne zarówno dla działu TAXI oraz Delivery,
• Doświadczenie w administracji, biurze obsługi klienta,
• Komunikatywna znajomość języków obcych innych niż angielski, przede wszystkim ukraińskiego/rosyjskiego.

Oferujemy

• Wysokie wynagrodzenie adekwatne do zaangażowania,
• Transparentny i harmonogramowy system premiowy,
• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się grupie spółek,
• Różnorodną pracę, w której nie ma miejsca na nudę,
• Pełne wdrożenie oraz wsparcie zespołu,
• Sprzęt firmowy oraz wszystkie niezbędne narzędzia do wykonywania pracy,
• Możliwość rozwoju zawodowego, kursów, dokształcania
• Dostęp do benefitów (MultiSport)
• Konkretne, poukładane procesy i realny wpływ na sposób pracy zespołu,