Ekspert(-ka) klienta firmowego - 4 Oddział w Lublinie

To masz na bank:

• umowa o pracę (pierwsza na 7 miesięcy, po zakończeniu okresu wdrożenia możliwość zawarcia umowy na czas nieokreślony),
• pracę stacjonarną w 4 Oddziale w  Lublinie, ul. Krakowskie Przedmieście 40
• zespół/lider:  Joanna Stypuła, Dyrektor Oddziału: Mariusz Matys
• udział w atrakcyjnym systemie premiowym (z gwarantowaną premia w okresie wdrożeniowym)  i w szerokiej ofercie benefitowej.

Na bank cenimy sobie relacje z ludźmi. Do oddziałów szukamy osób, które tak jak my chcą zapewnić naszym klientom najlepsze doświadczenie w sektorze finansowym - jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym.

Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste. Dbamy o portfele klientów w ponad 300 oddziałach w całej Polsce. Zarządzamy wieloma produktami bankowymi dla osób prywatnych oraz przedsiębiorstw.

Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.

Aplikuj, jeśli:

• masz minimum 4-letnie doświadczenie w sprzedaży i/lub obsłudze klienta biznesowego w sektorze finansowym,

• cenisz sobie kontakt z ludźmi i długotrwałe relacje oparte na zaufaniu,

• lubisz działać zespołowo i osiągać wspólnie ustalone cele,

• posiadasz wiedzę z zakresu analizy finansowej przedsiębiorstw oraz analizy kredytowej,

• masz min. 3 lata doświadczenia w obsłudze podmiotów gospodarczych i restrukturyzowaniu kredytów,

• posiadasz szeroką wiedzę na temat standardów, procesów i procedur oraz produktów i usług bankowych dostępnych w kanale dystrybucji,

• posiadasz umiejętności obsługi podmiotów: JDG, Spółek Prawa Cywilnego i Handlowego, procesowania kredytów i rekomendacji transakcji przy udziale zabezpieczenia w postaci m.in poręczenia BGK, POLFUND, Hipotecznego,

• posiadasz szeroką wiedzę w zakresie obsługi Spółek Kapitałowych i podmiotów non Profit oraz sukcesji firmy,

• jesteś ekspertem w dziedzinie finansowania firm MŚP z doświadczeniem współpracy z zespołem ESG, AGRO, BRK (Biuro Ryzyka Kredytowego, dawniej DDK), z pośrednikami, Funduszem Poręczeń Kredytowych S.

A., Ośrodkami Doradztwa Rolniczego oraz innymi podmiotami zrzeszającymi podmioty gospodarcze,

• masz minimum średnie wykształcenie,

• masz umiejętności analityczne,

• masz prawo jazdy kat. B.

Mile widziane, jeśli będziesz mieć:

• umiejętność porozumiewania się w języku angielskim na poziomie komunikatywnym, umożliwiającym kontakt z klientem zagranicznym i pomoc w wyborze odpowiednich produktów bankowych,

Twoje zadania w tej roli:

• pełna diagnoza potrzeb klienta (w tym w bliższej i dalszej perspektywie), dopasowanie oferty banku z uwzględnieniem właściwej struktury finansowania,

• umawianie spotkań w siedzibie klienta, aby poznać specyfikę działania firmy,

• wspieranie klientów przy zakładaniu działalności gospodarczej,

• prezentowanie klientowi rozwiązań na podstawie informacji z systemów bankowych i z wykorzystaniem dostępnych narzędzi,

• udzielanie informacji na temat obowiązującej oferty produktów i usług bankowych,

• dbanie o aktualność, jakość i kompletność danych klienta w systemach informatycznych banku,

• bieżąca i systematyczna rejestracja kontaktów z klientem w systemie,

• oferowanie i promowanie produktów bankowych dla klientów z segmentu małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP).

Na bank zadbamy dla Ciebie o:

• umowę o pracę (pierwszą na 7 miesięcy, po zakończeniu okresu wdrożenia możliwość zawarcia umowy na czas nieokreślony),

• pracę stacjonarną w Oddziale (lokalizacja na początku oferty),

• ubezpieczenie na życie,

• prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego),

• ofertę produktową banku oraz pożyczki na warunkach pracowniczych,

• system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego,

• kartę Multisport oraz aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary,

• możliwość udziału w wolontariacie,

• dodatkowe świadczenia socjalne (np. wyprawka dla dzieci),

• benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, praca hybrydowa, jeśli charakter pracy na to pozwala,

• program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w naszym banku.

Jak wygląda wdrożenie i rozwój?

• Na bank nie wrzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.

• Pierwsze szkolenie będzie trwało 6 miesięcy w ramach Akademii Rozwoju Mocy.

• Po 2 miesiącach zaczniesz realizować część planu sprzedażowego i otrzymywać pierwsze premie.

• Przez pierwsze miesiące pokażemy Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowiemy na wszystkie pytania.

• Po okresie wdrożenia zaczniesz w pełni realizować plany sprzedażowe.

Dołącz do nas w 3 krokach:

1. Wyślij CV do naszej analizy, a my podejmiemy decyzję czy zaprosimy Cię do kolejnego etapu,

2. Spotkaj się z rekruterem i menadżerem,

3. Pracuj z nami w naszym Zespole!

Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym.

Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.