Doradca Serwisowy / Specjalista ds. Obsługi Klienta / Biuro Obsługi Klienta

Doradca Serwisowy / Specjalista ds. Obsługi Klienta

Autoryzowany Serwis BTC Mercedes-Benz Trucks | Skoczów

Interesujesz się motoryzacją? Lubisz kontakt z ludźmi i potrafisz sprawnie organizować pracę? Jeśli tak, dołącz do naszego zespołu!

Jesteśmy autoryzowanym serwisem Mercedes-Benz Trucks z wieloletnim doświadczeniem i ugruntowaną pozycją na rynku. W związku z rozwojem naszej działalności poszukujemy osoby na stanowisko Doradcy Serwisowego / Specjalisty ds. Obsługi Klienta do oddziału w Skoczowie.

Twoje zadania

• Profesjonalna obsługa klientów serwisu oraz budowanie pozytywnych relacji.
• Przyjmowanie pojazdów ciężarowych do napraw i bieżąca obsługa zleceń serwisowych.
• Wstępna identyfikacja zgłaszanych usterek oraz określanie zakresu prac.
• Tworzenie i prowadzenie dokumentacji serwisowej zgodnie ze standardami producenta.
• Planowanie terminów napraw i koordynacja harmonogramu pracy warsztatu.
• Współpraca z mechanikami oraz nadzorowanie sprawnego przepływu informacji.
• Doradztwo techniczne dla klientów w zakresie usług serwisowych.
• Dbanie o najwyższy standard obsługi zgodny z wymaganiami Mercedes-Benz Trucks.

Nasze oczekiwania

• Doświadczenie na podobnym stanowisku lub wykształcenie kierunkowe związane z motoryzacją.
• Bardzo dobra znajomość budowy i zasad działania pojazdów samochodowych – warunek konieczny.
• Znajomość branży motoryzacyjnej i procesów serwisowych.
• Umiejętność obsługi komputera oraz pakietu MS Office.
• Dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów.
• Komunikatywność, zaangażowanie i umiejętność pracy zespołowej.
• Wysoka kultura osobista oraz profesjonalne podejście do klienta.

Dodatkowym atutem będzie

• Prawo jazdy kategorii C.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.

• Atrakcyjne wynagrodzenie składające się z podstawy oraz systemu premiowego.

• Pracę w renomowanej firmie reprezentującej markę Mercedes-Benz Trucks.

• Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji.

• Profesjonalne szkolenia wewnętrzne oraz szkolenia organizowane przez producenta.

• Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie doświadczonego zespołu.

• Pakiet dodatkowych świadczeń, w tym:

• paczki świąteczne,

• bony podarunkowe,

• wydarzenia i spotkania integracyjne.

Dołącz do naszego zespołu!

Jeżeli chcesz rozwijać swoją karierę w branży motoryzacyjnej i pracować z marką Mercedes-Benz Trucks, prześlij swoje CV za pośrednictwem portalu rekrutacyjnego.

Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami. Dziękujemy wszystkim osobom za zainteresowanie naszą ofertą.

Klauzula zgody na przetwarzanie danych osobowych

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez BTC Czapka Sp. J. w celu realizacji procesu rekrutacji na stanowisko, na które aplikuję, oraz na potrzeby przyszłych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez Spółkę.