Doradca klienta infolinii technicznej - połączenia przychodzące (K/M) 021126

Imar Service Group (nr rej. agencji zatrudnienia: 114) - od 1997 roku specjalizujemy się w usługach pracy tymczasowej, rekrutacji stałej, outsourcingu oraz payrollu. W naszej codziennej pracy stawiamy na otwartą komunikację, profesjonalną obsługę Klientów i Kandydatów oraz doradzanie najlepszych rozwiązań dopasowanych do potrzeb naszych kontrahentów.

Dla naszego Klienta Orange Polska szukamy osób, które wiedzą, jak rozmawiać z klientem i nie boją się działać sprzedażowo. Jeśli już pracowałeś/aś w sprzedaży i szukasz miejsca, gdzie Twoje umiejętności naprawdę się liczą lub chcesz się nauczyć sprzedawać – zapraszamy!

Zakres obowiązków:

• Telefoniczna i mailowa obsługa Klientów w zakresie pomocy technicznej tzw. pierwsza linia wsparcia (połączenia przychodzące),
• Diagnostyka usług internetowych,
• Analiza zapytań technicznych od Klientów,
• Doradztwo techniczne,
• Sprzedaż usług u obecnych klientów

Wymagania:

• Znajomość języka angielskiego w stopniu pozwalającym na swobodną komunikację - warunek konieczny,
• Komunikatywność,
• Podstawowa umiejętność obsługi komputera,
• Posiadanie stałego łącza internetowego w miejscu zamieszkania (z uwagi na charakter pracy – praca zdalna),
• Możliwość rozpoczęcia pracy od 02.11.2026 r.
• Dyspozycyjność (praca całodobowa, zmiany 8-10h)

Oferujemy:

• Pracę w systemie zdalnym (z okazjonalnymi wizytami w lokalizacji. Mamy biura we Wrocławiu, Warszawie, Poznaniu, Rzeszowie)
• Umowę o pracę (od pierwszego dnia szkolenia), Podstawową stawkę godzinową 32,00 zł/h + kwartalne premie jakościowe (500 - 1300 zł brutto),
• Miesięczne premie sprzedażowe:najlepsi nawet 2000 zł brutto, nie ma limitu ile zarobisz, wszystko zależy od Twojego zaangażowania,
• Bardzo dobre, kompleksowe i płatne szkolenie. Dbamy o kompleksowe wdrożenie każdej nowej osoby,
• Szkolenie wstępne w formie zdalnej
• Jasną ścieżka kariery - uwzględniająca zmianę stanowiska oraz wzrost płacy,
• Pozytywną atmosferę i wsparcie trenera, kierownika i pracowników,
• Możliwość zdobycia doświadczenia pracując dla największego operatora telekomunikacyjnego w kraju, poznanie i współtworzenie jego kultury organizacyjnej,
• Możliwość korzystania z różnych świadczeń grupowych - pracowniczych po bardzoatrakcyjnych cenach: ubezpieczenie na życie, ubezpieczenie zdrowotne, karty Multisport itp.