Digitaler Servicemitarbeiter (m/w/d) Privatkundencenter

VR Bank Rhein Neckar eG Zobacz wszystkie oferty

Mannheim

Wygasa 3 paź 2026

16 dni temu

W skrócie

Digital Customer Service Representative (m/f/d) for Private Customer Center in Mannheim. Responsibilities include handling calls, supporting sales, scheduling appointments, advising customers on payment transactions, and assisting with digital services. Requires phone skills, clear communication, and digital affinity.

Słowa kluczowe

customer service sales support payment transactions digital services appointment scheduling private banking

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Firmenbeschreibung

Krawattenzwang oder Pumps? Nicht bei uns!

In der vielfältigen VR Bank Rhein-Neckar eG arbeiten rund 600 unterschiedliche Persönlichkeiten. Hier tragen wir Polos, Shirts oder Anzüge – ganz nach deinem Stil. Unsere Du-Kultur und das kameradschaftliche Miteinander sorgen dafür, dass Arbeiten bei uns mehr ist als nur ein Job. Unser Handeln basiert auf genossenschaftlichen Werten wie Fairness, Transparenz und Vertrauen. Bei uns gilt:

„VR Bank ist mehr, als nur zu arbeiten, um zu leben.“

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied als:

Digitaler Servicemitarbeiter (m/w/d) Privatkundencenter

Das erwartet Dich

Entgegennahme eingehender Anrufe und Vertriebsunterstützung
Telefonische Ansprache von Kundinnen und Kunden
Eigenständige Vereinbarung von Terminen für Beratungen oder Filialleitung
Unterstützung von Servicekundinnen und Servicekunden bei Produktwahl und -nutzung
Beratung in Zahlungsverkehrsfragen
Digitale Lotsenfunktion für die Nutzung von VR

App oder VerbundApp

Eigenständige Sachbearbeitung in einer prozessual geprägten Arbeitsweise

Spaß am Telefonieren und Belastbarkeit für eine hohe Telefonfrequenz
Fähigkeit, eine klare, verständliche Sprache zu verwenden
Geschickte Formulierungsfähigkeiten
Affinität zu permanentem Medienwechsel
Kenntnisse über standardisierte Dienstleistungsangebote für Privatkunden und im Zahlungsverkehr
Vertrautheit mit digitalen Angeboten
Freude am Vertrieb und gute Allgemeinbildung

Das bieten wir

eine Stelle in Vollzeit (39 Stunden pro Woche); eine Teilung der Stelle ist ebenfalls möglich, wenn unter den Mitarbeitenden ein geeignetes Arbeitszeitmodell festgelegt werden kann
flexible Gestaltung Deiner Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 2 Tage die Woche)
30 Tage Urlaub zzgl. 2 Bankfeiertage, damit Du Dich gut erholen kannst
sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
tarifkonforme Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen
zahlreiche Gesundheitsmaßnahmen (Hauseigenes Fitnessstudio, Sportgruppen, "

Bewegte Pausen", Impfungen, Vorsorgeuntersuchungen, Vergünstigungen in ausgewählten Fitnessstudios)