Asystent/ka ds. Administracyjnych w Dziale Serwisu

confidential Zobacz wszystkie oferty

Poznań

W skrócie

Administrative Assistant in Service Department in Poznań. Responsibilities include planning service engineer routes, managing schedules, coordinating with clients and internal departments, and data entry. Requires higher education, good MS Office (Excel) skills, and communicative English. Offer includes employment contract or mandate contract.

Słowa kluczowe

route optimization schedule management MS Excel customer service data entry logistics coordination English language

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Argenta Sp. z o.o. jest firmą handlową z ponad 30-letnią tradycją na rynku z siedzibą w Poznaniu. W związku z dynamicznym rozwojem struktur sprzedaży oraz poszerzeniem oferty asortymentowej, poszukujemy zorganizowanych i komunikatywnych Kandydatów na stanowisko:

Asystent/ka ds. Administracyjnych w Dziale Serwisu

Miejsce pracy: Poznań, ul. Człuchowska 6 (praca stacjonarna)

TWOJE ZADANIA:

Planowanie, koordynowanie i optymalizacja tras wyjazdów Inżynierów Serwisu (uwzględniając lokalizację, priorytety zgłoszeń i dostępność części);
Bieżące zarządzanie harmonogramem pracy zespołu serwisowego – reagowanie na zmiany, przesunięcia i sytuacje awaryjne;
Priorytetyzacja zgłoszeń serwisowych oraz dbanie o terminową realizację zleceń;
Stały kontakt z Inżynierami Serwisu w terenie – wsparcie operacyjne i koordynacja działań;
Współpraca między działami firmy (sprzedaż, magazyn, administracja, księgowość) w celu sprawnej realizacji zleceń;
Kontakt z klientami (telefoniczny/mailowy) – przyjmowanie zgłoszeń, ustalanie terminów wizyt, przekazywanie informacji o statusie;
Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie (zlecenia, harmonogramy, faktury, obiegi, zamówienia części, informacje o urządzeniach, oferty);
Monitorowanie realizacji zleceń i identyfikowanie potencjalnych opóźnień lub problemów;
Usprawnianie procesów organizacji pracy serwisu i proponowanie rozwiązań zwiększających efektywność;

DOŁĄCZ DO NAS JEŚLI:

Posiadasz wykształcenie wyższe;
Znasz w dobrym stopniu MS Office, w szczególności MS Excel;
Posługujesz się w stopniu komunikatywnym językiem angielskim w mowie i piśmie;
Potrafisz efektywnie planować i optymalizować trasy wyjazdów (mile widziane doświadczenie w pracy z harmonogramami lub logistyką);
Lubisz pracę operacyjną i dobrze odnajdujesz się w dynamicznym środowisku, gdzie wiele rzeczy dzieje się jednocześnie;
Umiesz szybko podejmować decyzje i reagować na zmiany (np. awarie, przesunięcia wizyt, dostępność inżynierów);
Masz wysokie zdolności organizacyjne i potrafisz zarządzać wieloma zadaniami równocześnie bez utraty jakości;
Potrafisz logicznie myśleć i łączyć fakty (np. dostępność części, lokalizację, priorytet zgłoszenia);
Jesteś komunikatywny i potrafisz pracować w zespole;

OFERUJEMY: