Asystent / Asystentka Sektora Obsługi Klienta [3/4 etatu] Castorama III ul. Wiosenna 80

Castorama Polska Sp. z o.o. Zobacz wszystkie oferty

Szczecin

W skrócie

Asystent/ka Sektora Obsługi Klienta (3/4 etatu) in Castorama, Szczecin. Responsibilities: customer service, sales, returns, complaints. Requirements: customer focus, communication, teamwork, organization, accuracy. Benefits: 50 PLN voucher, employment contract, development opportunities, discounts, volunteer hours, cafeteria platform.

Słowa kluczowe

customer service sales cash register complaint handling communication skills time management teamwork shift work

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Zadania, które na Ciebie czekają:

obsługa klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami firmy
realizacja i fiskalizacja sprzedaży (obsługa kasy fiskalnej), zwrotów z uwzględnieniem różnych form finansowania
obsługa reklamacji i zapewnienie prawidłowego obiegu dokumentów
wsparcie klientów w sprawnej obsłudze kas samoobsługowych, wyjaśnianie niezgodności
budowanie pozytywnych relacji z klientami
współpraca z pozostałymi sektorami sklepu

Jakie kompetencje są potrzebne w tej roli?

orientacja na klienta oraz wysoki poziom zaangażowania w realizację powierzonych zadań
bardzo dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne
umiejętność pracy zarówno samodzielnej, jak i zespołowej
bardzo dobra organizacja czasu pracy również w warunkach zmiennej intensywności i dynamicznego środowiska
dokładność, rzetelność i skrupulatność
gotowość do pracy zmianowej w równoważnym czasie pracy, również w soboty i niedziele handlowe

Oferujemy

z rekrutacją w Castoramie zyskujesz coś na dobry początek: kupon o wartości 50 zł do wykorzystania w sklepach stacjonarnych Castorama (regulamin akcji na Kariera w Castorama)
stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na minimum 6 miesięcy, bez okresu próbnego, następnie umowa na czas nieokreślony
przejrzyste zasady zatrudnienia oraz możliwość rozwoju i awansu (Szkoła Kapitańska - ścieżka na Kierownika Sektora oraz Szkoła Liderek i Liderów - ścieżka na Dyrektora Sklepu)
bezpieczeństwo - istniejemy na polskim rynku od blisko 30 lat, od kilku lat niezmiennie jako lider branży DIY
współpracę opartą na konkretnych wartościach – promujemy jakość, prostotę, wspólnotę, otwartość i pokorę – odnajdziesz je w naszych codziennych działaniach
24 godziny płatnego wolontariatu w ciągu roku – sam/-a wybierasz inicjatywę, którą chcesz wspierać
Castorabaty – karta zniżkowa dla naszych pracowników na zakupione stacjonarnie produkty i usługi
dostęp do platformy kafeteryjnej, w której samodzielnie zarządzisz swoimi benefitami – opieką medyczną, kartami sportowymi, wypoczynkiem, zniżkami