Asystent / Asystentka Sektora Obsługi Klienta [3/4 etatu] Castorama III ul. Wiosenna 80

Castorama Polska Sp. z o.o. Show all offers

Szczecin

In short

Asystent/ka Sektora Obsługi Klienta (3/4 etatu) in Castorama, Szczecin. Responsibilities: customer service, sales, returns, complaints. Requirements: customer focus, communication, teamwork, organization, accuracy. Benefits: 50 PLN voucher, employment contract, development opportunities, discounts, volunteer hours, cafeteria platform.

Keywords

customer service sales cash register complaint handling communication skills time management teamwork shift work

AI-written summary based on the listing content.

Zadania, które na Ciebie czekają:

obsługa klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami firmy
realizacja i fiskalizacja sprzedaży (obsługa kasy fiskalnej), zwrotów z uwzględnieniem różnych form finansowania
obsługa reklamacji i zapewnienie prawidłowego obiegu dokumentów
wsparcie klientów w sprawnej obsłudze kas samoobsługowych, wyjaśnianie niezgodności
budowanie pozytywnych relacji z klientami
współpraca z pozostałymi sektorami sklepu

Jakie kompetencje są potrzebne w tej roli?

orientacja na klienta oraz wysoki poziom zaangażowania w realizację powierzonych zadań
bardzo dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne
umiejętność pracy zarówno samodzielnej, jak i zespołowej
bardzo dobra organizacja czasu pracy również w warunkach zmiennej intensywności i dynamicznego środowiska
dokładność, rzetelność i skrupulatność
gotowość do pracy zmianowej w równoważnym czasie pracy, również w soboty i niedziele handlowe

Oferujemy

z rekrutacją w Castoramie zyskujesz coś na dobry początek: kupon o wartości 50 zł do wykorzystania w sklepach stacjonarnych Castorama (regulamin akcji na Kariera w Castorama)
stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na minimum 6 miesięcy, bez okresu próbnego, następnie umowa na czas nieokreślony
przejrzyste zasady zatrudnienia oraz możliwość rozwoju i awansu (Szkoła Kapitańska - ścieżka na Kierownika Sektora oraz Szkoła Liderek i Liderów - ścieżka na Dyrektora Sklepu)
bezpieczeństwo - istniejemy na polskim rynku od blisko 30 lat, od kilku lat niezmiennie jako lider branży DIY
współpracę opartą na konkretnych wartościach – promujemy jakość, prostotę, wspólnotę, otwartość i pokorę – odnajdziesz je w naszych codziennych działaniach
24 godziny płatnego wolontariatu w ciągu roku – sam/-a wybierasz inicjatywę, którą chcesz wspierać
Castorabaty – karta zniżkowa dla naszych pracowników na zakupione stacjonarnie produkty i usługi
dostęp do platformy kafeteryjnej, w której samodzielnie zarządzisz swoimi benefitami – opieką medyczną, kartami sportowymi, wypoczynkiem, zniżkami