Account Manager : obsługa Amazon

LVL UP COMMERCE tworzy grupa entuzjastów marketplace’ów, mediów i digitalu🙋‍♂️🙋‍♀️. Wspieramy klientów na platformach takich jak Allegro czy Amazon oraz rozwijamy zaawansowaną analitykę e-commerce 📈.

Jesteśmy częścią Grupy OEX. W LVL UP Commerce wspieramy wiodące marki w skalowaniu sprzedaży i obecności na marketplace’ach oraz w e-commerce. Pracujemy m.in. dla: L’

Oréal, NIVEA, Amica, 3M, HP, Mars, Royal Canin i Ariston.

Łączymy siły: zespół LVL UP pracuje teraz razem z Seller Switch, tworząc wspólną organizację skoncentrowaną na skalowaniu sprzedaży na marketplace’ach i pracy opartej o dane. Dołącz do nas i twórz z nami agencję nowego typu, która stoi na danych 📊Zapraszamy!✅ Twój zakres obowiązków

• Realizacja strategii i działań na rzecz maksymalizacji sprzedaży, rentowności oraz wzrostu przychodów klientów na Amazon i innych marketplace’ach.
• Rozwijanie długotrwałych relacji z klientami, prowadzenie bieżącej komunikacji, rozmów biznesowych i negocjacji
• Odpowiedzialność za wyniki i rozwój klientów: monitorowanie KPI, identyfikowanie szans wzrostu oraz rekomendowanie działań zwiększających sprzedaż.
• Samodzielne planowanie priorytetów, rekomendowanie rozwiązań i koordynowanie działań potrzebnych do osiągania uzgodnionych celów klientów.
• Wprowadzanie polskich i zagranicznych sprzedawców na rynki międzynarodowe oraz wspieranie ich rozwoju na marketplace’ach.
• Przygotowywanie i prowadzenie prezentacji, szkoleń oraz warsztatów dla obecnych i potencjalnych klientów.
• Koordynowanie pracy specjalistów wspierających obsługę kont klientów, w tym delegowanie zadań związanych z contentem, analizą i bieżącą optymalizacją działań.
• Współpraca z zespołami PPC, content, onboarding, analityki, marketingu i sprzedaży w celu skutecznej realizacji celów klientów.
• Identyfikowanie możliwości biznesowych i rekomendowanie rozwiązań, które wyróżnią klientów na tle konkurencji.
• Oferowanie klientom usług dodatkowych oraz aktywne wspieranie rozwoju współpracy z LVL UP Commerce.💼 Nasze wymagania
• Praca w sposób samodzielny, odpowiedzialny i nastawiony na osiąganie uzgodnionych rezultatów.
• Kilkuletnie doświadczenie w pracy z klientem, najlepiej w obszarze e-commerce, marketplace, digital lub po stronie agencji.
• Bardzo dobra znajomość Amazon oraz praktyczne doświadczenie w prowadzeniu lub rozwijaniu sprzedaży na tej platformie - warunek konieczny.
• Znajomość innych platform marketplace, takich jak Allegro, eMAG, Kaufland Global Marketplace, bol, Otto czy TikTok Shop - bardzo mile widziane.
• Wcześniejsze prowadzenie własnego biznesu e-commerce lub doświadczenie w pracy po stronie biznesu — bardzo mile widziane.
• Doświadczenie w pracy z narzędziami analitycznymi i rozwiązaniami wspierającymi rozwój sprzedaży e-commerce na marketplace’ach.
• Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne, sprzedażowe i negocjacyjne, szczególnie w kontekście klientów B2B.
• Pewność w zarządzaniu kontami klientów, prowadzeniu rozmów i utrzymywaniu stałej komunikacji wspierającej wzrost sprzedaży.
• Dobra orientacja w zagadnieniach e-commerce i biznesowych, w tym rentowności, logistyce, strategii sprzedaży oraz rozwoju kanałów marketplace.
• Odpowiedzialność za podejmowane decyzje, wyniki klientów i skuteczne dowożenie ustalonych celów.
• Umiejętność analitycznego myślenia, wyciągania wniosków z danych oraz przekładania ich na konkretne rekomendacje biznesowe.
• Inicjatywa, samodzielność, zaangażowanie i pozytywne nastawienie na realizację celów.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2.🌟 To oferujemy
• Długofalową pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie e-commerce.
• Możliwość pracy dla średnich i dużych klientów rozwijających sprzedaż na marketplace’ach.
• Partnerski model współpracy, w którym liczą się odpowiedzialność, samodzielność, jakość rekomendacji i realny wpływ na rozwój klientów.
• Możliwość realnego wpływu na rozwój firmy i wdrażania własnych pomysłów.
• Dostęp do komfortowego, nowoczesnego biura w Wilanowie, jeśli taka forma współpracy będzie dla Ciebie wygodna lub w Gdańsku
• Niekorporacyjną kulturę współpracy i bezpośrednią komunikację.
• Możliwość korzystania z benefitów, takich jak prywatna opieka medyczna, karta MultiSport oraz zajęcia z angielskiego.

Dołącz do nas 🚀ie