Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży T-Mobile

Grupa OEX Show all offers

3140 PLN / hour

Lubliniec

In short

Customer Service & Sales Specialist for T-Mobile in Lublin. Responsibilities include handling inbound calls, resolving issues, and upselling services. Requires 120 hrs/month availability, including weekends. Training provided. Contract: Umowa zlecenie.

Keywords

customer service sales telemarketing t-mobile inbound calls upselling client relations call center

AI-written summary based on the listing content.

Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży T-Mobile

Praca na infolinii | Elastyczny grafik | Umowa zlecenie

Szukasz pracy, w której przede wszystkim będziesz pomagać klientom, odpowiadać na ich pytania i doradzać im w wyborze odpowiednich usług? A przy okazji chcesz mieć możliwość dodatkowego zarobku dzięki sprzedaży?

Dołącz do Axendi i pracuj przy projekcie T-Mobile!

Na czym polega praca?

Twoim głównym zadaniem będzie kontakt z klientami T-Mobile podczas połączeń przychodzących. Będziesz odpowiadać na pytania dotyczące m.in. płatności, ofert, roamingu, dokumentów umownych i usług dodatkowych oraz pomagać w rozwiązywaniu zgłoszeń.

Podczas rozmów będziesz również doradzać klientom i proponować dodatkowe usługi, przedłużenia umów lub nowe rozwiązania dopasowane do ich potrzeb. Dzięki temu możesz nie tylko rozwijać swoje umiejętności, ale także zwiększać swoje zarobki.

Czego oczekujemy?

komunikatywności, empatii i umiejętności budowania dobrych relacji z klientami,
swobody w rozmowie telefonicznej i pozytywnego nastawienia,
gotowości do proponowania klientom dodatkowych rozwiązań,
swobody w pracy z komputerem i kilkoma aplikacjami jednocześnie,
dyspozycyjności minimum 120 godzin w miesiącu, w tym minimum 16 godzin w weekendy,
gotowości do pracy w elastycznym grafiku w godzinach 7:00–23:00, od poniedziałku do niedzieli,
gotowości do udziału w szkoleniu wdrożeniowym w dniach 1–30 września – warunek konieczny.

Doświadczenie w obsłudze klienta lub Contact Center będzie mile widziane, ale nie jest konieczne.

Co oferujemy?

umowę zlecenie,
31,40 zł brutto/godz. dla studentów i uczniów do 26. roku życia,
34,55 zł brutto/godz. dla osób na umowie zleceniu z ZUS,
system motywacyjny – możliwość zwiększenia zarobków dzięki realizacji celów jakościowych i sprzedażowych nawet 8000 zł brutto dodatku
profesjonalne, w pełni płatne szkolenie wdrożeniowe,
dodatkowe szkolenia rozwijające umiejętności sprzedażowe i komunikacyjne,
elastyczny grafik, który łatwo połączysz ze studiami lub innymi zajęciami,
dofinansowanie do karty sportowej, prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie,
program poleceń – poleć znajomego i zyskaj nawet do 1000 zł brutto premii.

Miejsce pracy: Lublin

Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, chcesz pomagać klientom i jednocześnie mieć możliwość dodatkowego zarobku – aplikuj!

Dołącz do zespołu Axendi i pracuj przy projekcie T-Mobile.