Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Twój zakres obowiązków Kompleksową obsługę zamówień klientów krajowych i zagranicznych. Kompleksowa obsługa zamówień klientów krajowych i zagranicznych. Weryfikacja stanów magazynowych pod kątem możliwości realizacji potwierdzonych zamówień, w tym również w magazynach zlokalizowanych w USA. Harmonogramowanie i koordynowanie realizacji zamówień. Wystawianie dokumentów sprzedażowych oraz dokumentów związanych z wysyłką. Weryfikacja płatności oraz monitorowanie należności klientów. Organizowanie transportów i bieżące monitorowanie statusu realizowanych wysyłek. Zakładanie i rozliczanie rezerw magazynowych oraz rezerw związanych z kosztami transportu. Negocjowanie warunków współpracy z przewoźnikami i firmami spedycyjnymi. Współpraca z działami sprzedaży, logistyki, produkcji i finansów w celu zapewnienia terminowej realizacji zamówień. Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami oraz dbanie o wysoki standard obsługi. Nasze wymagania Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: logistyka, transport, zarządzanie lub kierunki pokrewne. Minimum 2-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku, preferowane w firmie produkcyjnej. Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację w środowisku biznesowym. Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności programu MS Excel. Sumienność, dokładność i dobra organizacja pracy. Umiejętność efektywnej komunikacji oraz budowania i utrzymywania relacji biznesowych. Samodzielność, odpowiedzialność i asertywność w działaniu. znajomość dodatkowego języka obcego. To oferujemy stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, pracę w spółce akcyjnej o ugruntowanej pozycji na rynku, możliwość zdobycia cennego doświadczenia zawodowego, udział w profesjonalnych szkoleniach i ciągły rozwój kompetencji, realny wpływ na funkcjonowanie procesów finansowych w organizacji, bogaty pakiet benefitów, w tym: dostęp do obiektów sportowych na terenie firmy, bony i dodatki świąteczne, ubezpieczenie grupowe, dofinansowanie wypoczynku („wczasy pod gruszą”), udział w wydarzeniach i imprezach firmowych. Aplikuj