Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Kompleksową obsługę zamówień klientów krajowych i zagranicznych., Kompleksowa obsługa zamówień klientów krajowych i zagranicznych., Weryfikacja stanów magazynowych pod kątem możliwości realizacji potwierdzonych zamówień, w tym również w magazynach zlokalizowanych w USA., Harmonogramowanie i koordynowanie realizacji zamówień., Wystawianie dokumentów sprzedażowych oraz dokumentów związanych z wysyłką., Weryfikacja płatności oraz monitorowanie należności klientów., Organizowanie transportów i bieżące monitorowanie statusu realizowanych wysyłek., Zakładanie i rozliczanie rezerw magazynowych oraz rezerw związanych z kosztami transportu., Negocjowanie warunków współpracy z przewoźnikami i firmami spedycyjnymi., Współpraca z działami sprzedaży, logistyki, produkcji i finansów w celu zapewnienia terminowej realizacji zamówień., Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami oraz dbanie o wysoki standard obsługi.. Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: logistyka, transport, zarządzanie lub kierunki pokrewne., Minimum 2-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku, preferowane w firmie produkcyjnej., Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację w środowisku biznesowym., Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności programu MS Excel., Sumienność, dokładność i dobra organizacja pracy., Umiejętność efektywnej komunikacji oraz budowania i utrzymywania relacji biznesowych., Samodzielność, odpowiedzialność i asertywność w działaniu., znajomość dodatkowego języka obcego.